QCM GRH [PDF]

Zitiervorschau

1- Qu’est-ce que la GRH ? a- L’ensemble des métiers permettant d’encadrer le personnel de l’entreprise b- La conciliation des intérêts de l’entreprise avec les contraintes liées au personnel c- L’ensemble des fonctions et de mesures ayant pour objectif de mobiliser et de développer les ressources du personnel d- L’ensemble des techniques de motivation du personnel 2- Le rôle du responsable RH consiste à : a- définir la politique générale de l’entreprise b- assurer le recrutement des meilleures compétences c- acquérir, développer et fidéliser le capital humain 3- Dans les PME-PMI, la GRH a pour objet : a- de définir l’organisation de l’entreprise b- d’ajuster au mieux, les savoirs, les savoir-faire et les savoirs-être des hommes disponibles et potentiellement membres de l’entreprise, au niveau de chacune de ses fonctions c- d’investir dans l’outil de production industriel et commercial 4- La GRH est : a- une variable d’ajustement b- une variable stratégique c- une variable privilégiant la réaction plutôt que l’anticipation 5- La GRH est pratique contingente : a- parce qu’elle s’occupe des contingents de salariés b- car elle doit limiter ses contingents d’employés c- elle est influencée par des facteurs internes et externes de son environnement 6- Pour les salariés, le Directeur des RH est : a- Garant de l’équité, de l’employabilité et de l’éthique b- Toujours le principal actionnaire de l’entreprise c- la personne qui détermine seule, de la stratégie de l’entreprise 7- Dans les PME-PMI, les contraintes de la GRH : a- Peuvent avoir un rapport avec la mondialisation et les changements technologiques b- Se limitent au secteur d’activités de l’entreprise c- Ne concernent pas les syndicats 8- Dans les PME-PMI, les managers : a- peuvent être un vecteur de changement des ressources humaines b- n’ont pas besoin de stratégie des ressources humaines c- ne peuvent pas s’engager dans de grandes innovations 9- Les frais de personnel peuvent être considérés comme : a- une charge financière. b- un investissement. 10- Parmi ces différents postes, quels sont ceux qui sont rattachés à la fonction RH ? a- Responsable Développement RH b- Directeur Administratif et Financier

c- Assistant de Direction d- Responsable Formation e- Contrôleur de Gestion Sociale f- Assistant juridique RH g- Consultant en recrutement 11- «Le service RH a décidé de confier la gestion des congés payés aux responsables opérationnels». À quel terme managérial se rapporte cette décision? a- l'externalisation de la fonction RH b- l'internalisation de la fonction RH c- la décentralisation de la fonction RH d- la centralisation de la fonction RH 12- Parmi ces variables, quelles sont celles qui sont susceptibles d'influencer l'activité RH de l’Eses ? a- la fiscalité b- l'inflation c- les budgets de l'entreprise d- les changements démographiques e- le chômage f- la structure de l'entreprise g- le style de leadership 13- Dans une petite annonce, figurent toujours : a- le nom et les références de l'entreprise qui recrute b- le nom et les références du candidat à l'embauche c- la description du poste proposé d- le salaire proposé pour le poste 14- La cooptation consiste à : a- solliciter la coopération entre les différentes équipes de travail b- inviter les membres du personnel à présenter à l'embauche des candidats faisant partie de leurs relations c- recruter un cadre en accord avec les syndicats d- favoriser l'intégration d'un nouveau recruté en lui donnant un tuteur 15- Les principaux contacts occasionnels utilisés comme mode de recrutement sont: a- les contrats à durée indéterminée b- l'intérim c- les stages d- les voyages d'affaires e- les salons de recrutement 16- Les cabinets de recrutement ont pour mission: a a- de recruter du personnel pour le compte et à la place de l'entreprise a- de payer les nouveaux recrutés d'une entreprise b- d'aider les entreprises dans la sélection des candidats c- de proposer aux entreprises des personnes compétentes travaillant pour des entreprises concurrentes

17- Une entreprise est en situation de sureffectif lorsque:

a- Ses ressources en personnel sont inférieures à ses besoins b- ses effectifs sont surévalués c- ses ressources en personnel sont supérieures à ses besoins d- ses effectifs sont sous-évalués 18- Une situation de sureffectif entraîne: a- une charge de travail lourde pour les salariés en place b- des coûts accrus pour l'entreprise c- des difficultés à fournir les clients en temps et en heures 22) Une pyramide des âges comprenant une majorité d'anciens :  accroît les charges salariales de l'entreprise  correspond à un fort turn-over dans l'entreprise  est un facteur de dynamisme pour l'entreprise  permet de transmettre le savoir-faire et les valeurs de l'entreprise 23) Parmi les événements suivants, quels sont ceux qui déterminent une hausse des effectifs ?  un licenciement  un décès  la transformation d'un emploi d'intérim en emploi à durée indéterminée  un congé parental de 1 an  un investissement de capacité  un investissement de productivité 24) Un profil de poste, c'est:  la possibilité d'accéder à un poste de niveau supérieur par promotion  la description des tâches à accomplir selon un certain profil  la description des caractéristiques et des qualités requises pour effectuer un certain travail 25) GPEC signifie :  gestion prospective de l’emploi et de la communication.  gestion particulière de l’emploi et des compétences.  gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. 26) La procédure de recrutement inclut généralement :  la réception des candidatures  des entretiens individuels ou collectifs  des tests professionnels  une période d'essai  des tests psychomoteurs 27) Dans le cadre de la GPEC, quel est l'atout des préretraites ?  permettent de rajeunir la pyramide des âges  permettent de ne pas avoir recours au licenciement sec

 permettent d'améliorer le niveau de qualification du personnel âgé  permettent de mettre en place le plan social de l'entreprise  permettent la promotion interne et la mobilité sociale 28) Quels sont le ou les objectifs de la GPEC ?  Prévoir l’évolution de la capacité de production et rémunérer le personnel en conséquence  Ajuster les besoins et les ressources en personnel  Prévoir l’évolution des emplois et former le personnel en conséquence  Ajuster les besoins et les ressources en matériel 29) Quelle est l’utilité de la GPEC ?  Déterminer la politique de diversification  Anticiper l’évolution des emplois  Ajuster les effectifs  Déterminer la politique de formation

QCM a une ou plus de réponses 1Que permet d'analyser un bilan de compétences ?    Les compétences de la personne    Les motivations de la personne    Les aptitudes de la personne    Les points faibles de la personne

2 A quoi aboutit un bilan de compétences ?    A la définition d'un projet professionnel réaliste, adapté au marché de l'emploi    A la définition des points faibles de la personne    A la définition des points forts de la personne    A l'évaluation de la compétence ou de l'incompétence de la personne dans son travail

3 Par qui est financé, en tout ou partie, sur présentation d'un cahier des charges conforme, le bilan de compétences ?    La personne elle-même    Les organismes paritaires collecteurs agréés (OPCA et OPACIF)    L'Etat    La sécurité sociale

4 L'entretien d'évaluation individuel annuel est-il obligatoire ?    Non, il est facultatif    Non, sauf pour les entreprises de plus de 300 salariés    Oui, il l'a toujours été    Oui, depuis l'Accord National Interprofessionnel (ANI) du 5 décembre 2003

5 Que permet l'entretien d'évaluation individuel annuel ?    D'évaluer la réalisation des objectifs passés et de fixer les objectifs à atteindre pour l'année à venir    D'élaborer des tableaux de bord à l'attention des décideurs et des gestionnaires d'entreprises    De déterminer les compétences nécessaires au poste et les actions de formations destinées à acquérir et à améliorer ces compétences

   De déboucher sur des engagements mutuels en termes d'objectifs et de moyens

6 Que permet l'entretien professionnel (à ne pas confondre avec l'entretien individuel) ?    De parler des problèmes rencontrés par le salarié dans l'entreprise    De parler des évolutions du poste occupé par le salarié    De parler de l'avenir de l'entreprise, ses objectifs, ses projets    De recenser les besoins de formation d'un salarié, le rendre acteur de son évolution professionnelle

7 Que contient la fiche de poste ?    La liste des points faibles et des points forts du salarié dans son poste    C'est une fiche universelle qui définit un poste type, valable pour toutes les entreprises, dans tous les domaines    Une description du poste exercé par un salarié dans une structure donnée, de ses missions et compétences liées    C'est une annonce produite par l'entreprise pour recruter un salarié

8 Qu'est-ce qu'une formation continue ?    C'est une formation proposée au salarié pendant toute sa vie professionnelle (hebdomadaire, mensuelle ou annuelle)    Elle permet aux personnes qui sont déjà dans la vie active de pouvoir continuer à se former pour améliorer leurs compétences    C'est lorsqu'une personne se forme théoriquement (en école) et de façon pratique (emploi) simultanément (ex : apprentissage, alternance, stage... )

9 Quelles sont les conditions pour pouvoir bénéficier d'une formation continue ?    Avoir un contrat à durée indéterminée    Avoir un contrat à durée déterminée    Avoir au moins un an d'ancienneté dans l'entreprise    Avoir au moins 6 mois d'ancienneté dans l'entreprise

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Qu'est-ce qu'une mutation dans l'entreprise ?

La Gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC) est :

   C'est pour le salarié un changement de type de poste, sans changer la localisation de son poste

   Facultative, mais fortement recommandée pour éviter les restructurations brutales

   C'est pour le salarié un changement de localisation de son poste, sans changer son type de poste

   Une obligation du Code du travail, pour les entreprises de plus de 300 salariés    Une obligation du Code du travail, devant avoir lieu tous les ans depuis l'Accord National Interprofessionnel (ANI) de 2003    Une obligation du Code du travail, devant avoir lieu tous les 3 ans depuis la loi de cohésion sociale de 2004

11 A quoi sert la Gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC) ?    A déterminer les actions à mettre en œuvre dans les 3 à 5 ans à venir, pour faire face aux évolutions d'effectifs, tout en répondant aux besoins de l'entreprise    A anticiper l'adaptation des compétences aux emplois    A mieux gérer les carrières    A rien

12 Parmi ces facteurs, lesquels sont des indicateurs sociaux, permettant pour le responsable RH de déterminer le climat social de l'entreprise ?    Les absences et retards    Le turn-over    Les congés maladie    Les réunions d'équipes

13 Qu'est-ce que la mobilité dans une entreprise ?    Cela consiste pour un salarié à changer de poste et/ou de grade, dans une même branche professionnelle ou dans une autre    Cela consiste pour un salarié à intégrer une filiale de l'entreprise à l'étranger    Cela consiste pour un salarié à se déplacer sur une zone géographique plus ou moins étendue pour accomplir son travail    Cela consiste pour un salarié à changer de bureau

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   C'est un moyen de punition sur un salarié qui a commis une faute

15 Qu'est ce que le scoring comportemental ?    C'est une pratique qui consiste à classer dans un ordre croissant les comportements qui influencent le plus l'organisation de l'entreprise    C'est une pratique qui consiste à affecter un score à un individu à partir de son comportement, il permet d'évaluer le climat social selon différents indicateurs    C'est une pratique qui consiste à demander aux salariés d'affecter un score à leurs collègues et responsables, pour évaluer leurs relations dans l'entreprise

16 Qu'est-ce qu'une VAE (Validation des Acquis de l'Expérience) ?    Elle permet à toute personne engagée dans la vie active depuis au moins 3 ans de se voir reconnaître officiellement ses compétences professionnelles, par un titre, un diplôme professionnel ou un certificat de qualification    Elle permet à toute personne engagée dans la vie active depuis au moins 5 ans de se voir reconnaître officiellement ses compétences professionnelles, par un titre, un diplôme professionnel ou un certificat de qualification    Elle permet à toute personne, après avoir passé un test de compétences, de les voir reconnaître officiellement par un titre, un diplôme professionnel ou un certificat de qualification