29 0 157KB
Universitatea Transilvania din Brașov Facultatea de Inginerie tehnologică și management industrial Specializare: Inginerie economica industriala
PROIECT BAZELE MANAGEMENTULUI
Vasile Ion Cristinel – grupa 2LD412 Danescu Nicolae – grupa 2LD411
Cuprins
1
1.
Date identificare firmă;
1.1 Obiect principal de activitate; 1.2 Denumire firmă, forma juridică, marca; 2.
Obiectul principal de activitate;
2.1 Descrierea produsului/serviciului; 2.2 Activități necesare realizării produsului/serviciului; 2.3 Gruparea activităților pe procese specifice; 3.
Fundamentarea deciziei;
3.1 Lansarea produsului / serviciuluil 3.2 Alegerea furnizorului pentru materie primă; 4.
Arbore decisional pentru lansarea pe piață a unui nou produs.
1.
Date identificare firmă
1.1. Obiect principal de activitate (potrivit codului CAEN)-Cod CAEN:2361- Fabricarea produselor din beton pentru construcții.
1.2.
Denumire firmă, forma juridică, marca (logo-ul firmei) Accesibil Construct S.R.L.
Societate comercială cu 2 acționari. Logo: casa ta,asa cum vei tu
2
f 2. Obiectul principal de activitate: Fabricarea produselor din beton pentru construcții. Aici putem include și fabricarea de articole prefabricate din beton, ciment sau piatră: dale, pietre de pavaj si bordurii.
2.1.
Descrierea produsului/serviciului
Fabricarea produselor din beton pentru construcții Pavelele din beton sunt similare cu cele din cărămidă și sunt confecționate în fabrici dintr-un amestec de materii prime, turnate într-o matriță. Elementul care distinge pavajul de beton de cel de cărămidă este că materiile prime sunt extrem de diferite. Selecția de culori pentru pavelele din beton este foarte largă și în funcție de procesul de fabricație, poate dura un timp foarte lung. Utilizare – Folosite pentru acoperirea suprafețelor cu destinație de parcare sau alei pietonale. Dalele se montează pe patul de susținere „peste cap”, adică pornind de la suprafaţa deja acoperită spre înainte (la montajul „în cerc”, din centru spre margini), pentru a se evita călcarea patului de pavaj. Alinierea rândurilor de pavele se verifică din 3 în 3 m, cu ajutorul unei sfori. La montarea pavelelor se păstrează un rost de 3-5 mm, conform standardului. Trebuie evitată alăturarea pietrelor. Bordurile trebuie montate concomitent cu pavelele, în nici un caz înainte sau după utilizaare. Bordurile sunt realizate în două straturi de beton vibropresat. Vibropresarea betonului semiuscat se realizează într-o instalație automatizată ce înglobează cele mai noi tehnologii în domeniu, asigurând astfel obținerea unui produs compact, cu o textură uniformă. 1 Stratul de bază are la bază rezistenţă ridicată la solicitări mecanice. Stratul de finisare (uzură) prezintă o suprafaţă finisată din beton de protecţie rezistent la uzură .
2.2.
Activități necesare realizării produsului/serviciului
Producția de pavele, dale, borduri se realizează utilizând tehnologia de compresie a vibrațiilor. Aceasta se desfășoară în mai multe etape după cum urmează: Etapa 1. prepararea amestecului de beton, pietris, nisip, apă și după caz culoare in mixere speciale. introducerea amestecului în matricea de presare vibrantă. compactare materialului prin vibropresa.
1
S.C. SYMMETRICA S.R.L
3
Etapa a 2-a. uscarea prousului finint prin prin metoda termo-umedă. Paletizarea materialului finit așezarea, înfolierea acestuia pe paleți și stivuire.. 2.3.
Gruparea activităților pe procese specifice
Stabilirea proceselor întreprinderii se face în etapa de proiectare a acesteia şi are la bază clasificarea proceselor. Cea mai importantă clasificare are în vedere participarea la satisfacerea cerinţelor clientului, deosebindu-se următoarele trei categorii: procese de realizare a produsului, procese de management, procese suport. Procesele de realizare a produsului (sau de bază) sunt cele care contribuie direct la satisfacerea cerinţelor clientului. Din această categorie, procesele tipice sau de bază, pentru o firmă ce are ca obiect de activitate fabricaţia de bunuri materiale. Relatii cu clientul
Aprovizionare
Fabricatie
Ambalare Livrare
Service
Relația cu clientul se desfăsoară prin departamentul nostru de marketing, care se ocupă de găsirea noilor piețe de desfacere și semnarea noilor contracte cu potențiali clienți ca și prezentarea pe piață a produselor noastre prin intermediul mass media și a internetului. Aprovizionarea prin firma noastră se face numai la anumite componente, celelalte componente,în marea majoritate sunt livrate de firmele cu care firma noastră are contracte de aprovizionare. Procesul de fabricație este cel mai amplu și necesită cele mai multe resurse umane și materiale. Procesul de fabricatie consta in 4 operatiuni dupa cum urmează:
Operatiunea 1 Mixer
Mixarea amestecului de beton, pietris, nisip si apă
4
Operatiunea a 2-a Banda Rulanta
Transportarea materialului pe banda rulanta
Operatiunea a 3-a Vibropresa
Introducerea amestecului în matricea de presare vibrantă si compactarea acesteia
Operatiunea a 4-a Paletizor
Paletizarea materialului finit, înfolierea pe paleți și stivuire..
2
Procesul de pregătire constituie instruirea angajaților în vederea evitării riscurilor profesioale, identificarea și combaterea cauzelor care duc la apariția accidentelor de muncă, prioritizarea măsurilor de protecție colectivă. Angajatorul se obligă la școlarizarea salariațiilor pentru diferite posturi de muncă și aici amintim: operator paletizor, mașinist vibropresă, mecanic, stivuitorist. Procesul natural constă în imposibilitatea producerii la nivel maxim de material finit în perioadele ploioase și de iarnă, având umiditatea foarte mare a materiei prime respectiv înghetarea acestora. Spre deosebire de procesele de execuție, procesele de management la mivelul firmei noastre constau în stabilirea și realizarea obiectivelor intreprinderii. Ambii
2
www.google.com
5
acționari au în vedere atribute precum previziunea, organizarea, coordonarea , antrenarea și control evaluarea activității. Procesele suport, inclusiv de management al resurselor şi de management al activităţilor împacă valoarea pentru client cu valoarea pentru proprietar. Fluxul de creare de valoare
Determinare
3
3.
Realizare Produs
Creare de Valoare
Furnizare servicii după vânzare
Obținerea comenzilor
Proiectare și dezvoltare
Realizarea produsului
Furnizare de servicii
Pocese de suport
Concepție Produs
Feedback de la clienți
Marketing
Ofertare
Know-How tehnic
Urmărire contracte
Fidelizare clienți
“Patul de resurse” Comunicare
-
Procese manageriale
Relevanța Proceselor
cerințe
Obținere comandă
Resurse umane Resurse informaționale Resurse financiare Resurse Fizice
Financiar -contabile
Managementul conformității Planificare strategică
Îmbunătățire și schimbare
Fundamentarea deciziei
Obiectivul fundamental îl constituie îndeplinirea programelor producţiei fizice din punctul de vedere al termenelor de livrare, al cantităţilor şi al structurilor sortimentale contractate. Realizarea obiectivului fundamental presupune îndeplinirea obiectivului principal, şi anume asigurarea ritmicităţii fabricaţiei. 3
http://www.flintab.ro/PDF/ImbunatatireSiSchimbare.pdf
6
3.1. Lansarea produsului / serviciului (în funcție de obiectul principal de activitate ales la punctul 1.1) pe piață – metode de decizie în condiții de risc Pentru lansarea produsului trebuie o strategie eficientă de la care trebuie plecat si se bazează pe cateva coordonate esențiale: produs, preț, localizare si promovare. Produsul pe care urmeaza să-l lansăm nu este unul nou pe piață dar trebuie sa vină cu câteva inovații, puncte forte în favoarea competitorilor. Aici putem aminti diversitatea modelelor și posibilitatea unei producții foarte mari. Prețul produsului finint este mai mic față de ceilalți competitori pentru a câstiga din clientela și ne axăm pe zonele rezidențiale, blocuri, case unde cererea este foarte mare. Localizarea este una foarte importantă și aici putem spune ca avem un plus foarte mare, ne situăm într-o zona cu un flux de constructii case, blocuri. Promovarea în mare parte se va face de agenții de marketing în șantierele din zonă și promovare online. În vederea condițiilor de risc analizăm oportunitatea introducerii pe piața a unui nou produs care să aducă inovație în ceea ce privește producția de pavele. Ar conține elemente noi de design și introducerea pigmenților pentru culoare si soluțiilor pentru îngheț. 3.2. Alegerea furnizorului pentru materie prima. (pentru un anume tip de material, materie primă etc.) – metode de decizie multicriteriale În vederea aprovizionarii cu materie prima pietriș am luat în vedere atât costul de vânzare, distanța termenul de livrare, cantitatea máximă de livrare și umiditatea materialului.
Ai - Kj
Costul de vânzare (Euro)
Distanța (Km)
Termenul de livrare (zile)
Cantitatea máximă de livrare (mc)
Umiditatea
A1
20 (+)
5 (+)
3 (+)
50 (+)
7
A2
20,5
10
4
45 (-)
6 (+)
A3
21(-)
15(-)
5 (0)
50 (+)
8
A4
20,2
7
5 (0)
50 (+)
9 (-)
A5
21(-)
9
4
45 (-)
8
Kj
0,5
0,2
0,4
0,1
0,3
(hm%)
7
Cost de vânzare
Distanța
Termenul de livrare
Cantitatea maximă de livrare
Umiditatea
Cost de vânzare
1
0
0
0
0
Distanța
1
1
1
0
1
Termenul de livrare
1
0
1
0
0
Cantitatea maximă de livrare
1
1
1
1
1
Umiditatea
1
0
1
0
1
Kj
5 (0,5)
2 (0,2)
4 (0,4)
1 (0,1)
3 (0,3)
Matricea Utilității Cost de Vânzare
Distanța
Termenul de livrare
Cantitatea maximă de livrare
Umiditatea
Ui
A1
1
1
1
1
0,66
1,398
A2
0,5
0,5
0,5
0
1
0,85
A3
0
0
0
1
0,33
0,199
A4
0,8
0,8
0
1
0
0,66
A5
0
0,6
0,5
0
0,33
0,419
Kj
0,5
0,2
0,4
0,1
0,3
Calcule:
Uij=aij-a0ij/a1ij-a0ij U21=20,5-21/20-21=-0,5/-1=0,5 U41=20,2-21/20-21=-0,8/-1=0,8 U22=10-15/5-15=-5/-10=0,5 U42=7-15/5-15=-8/-10=0,8 8
U52=9-15/5-15=-6/-10=0,6 U23=4-5/3-5=-1/-2=0,5 U53=4-5/3-5=-1/-2=0,5 U15=7-9/6-9=-2/-3=0,66 A35=8-9/6-9=-1/-3=0,33 A55=8-9/6-9=-1/-3=0,33
Ui=∑Kj*Uij UA1=,5*1+0,2*1+0,4*1+0,1-1+0,3*0,66=1,398. UA2=0,5*0,5+0,2*0,5+0,4*0,5+0,1*0+0,3*1=0,85. UA3=0,5*0+0,2*0+0,4*0+0,1*1+0,3*0,33=0,199. UA4=0,8*0,5+0,2*0,8+0,4*0+0,1*1+0,3*0=0,66. UA5=0,5*0+0,2*0,6+0,4*0,5+0,1*0+0,3*0,33=0,419. Varianta preferată este varianta A1 deoarece este firma de aprovizionare care satisface din toate punctele de vedere toate cerințele noastre. ARBORE DECIZIONAL PENTRU LANSAREA PE PIAȚĂ A UNUI PRODUS NOU 8600 Reclamă
8600 UM
10.000 U.M
Favorabil
8
0,6 0,4 Nefavorabil
6500 UM
4
Reclamă
Pret avantajos
6800
9
Piata existenta
2
Pret avantajos
0,3
7800 UM 10.600 UM
0,4 Nefavorabil
4500 UM Favorabil
9000 UM
0,6
Reclamă
0,4
Preț avantajos
10600 UM
10
Nefavorabil Favorabil
6000 UM 11000 UM
0,6
5 9200 UM
8000 UM
0,6
0,7
9200 UM
Favorabil
0,4
9 8500 UM
11
5800 UM
Favorabil
7000 UM