Program Orka Rs [PDF]

Zitiervorschau

PROGRAM DIKLAT ORIENTASI KARYAWAN (ORKA) TAHUN 2019

RS HERMINA GRAND WISATA JL. Festival Boulevard Blok JA 1 No.1 Lambang Sari Kecamatan Tambun Selatan, Kabupaten Bekasi 17510 Telp. (021) 82651212

DAFTAR ISI

Kata Pengantar..................................................................................................

i

Daftar Isi.....…………………………………………………………………...

ii

I.

Pendahuluan...........……………………………………………………

1

II.

Latar Belakang...………………………………………………………

1

III.

Maksud dan Tujuan……………………………………………………

1

IV.

Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan..................................................

2

V.

Metode Pelaksanan Kegiatan...............................................................

2

VI.

Sasaran..................................................................................................

2

VII.

Jadwal Kegiatan......................................................................................

2

VIII.

Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan.....................

21

i

PROGRAM DIKLAT ORIENTASI KARYAWAN BARU RS HERMINA GRAND WISATA 2019

I. PENDAHULUAN RS Hermina Grand Wisata sebagai anggota dari Hermina Hospital Group yang terus berkembang sesuai visi mempunyai tantangan, salah satu diantaranya adalah pemenuhan sumber daya yang kompeten di tiap unit kerja. Bagian Personalia sebagai unit kerja yang bertugas dalam pengelolaan sumber daya manusia berkepentingan secara langsung dalam proses rekrutmen dan untuk meningkatkan kompetensi karyawannya.

II. LATAR BELAKANG Hal yang melatarbelakangi dilaksanakannya kegiatan orientasi ini adalah : a.

Kesamaan pemahaman tentang visi, misi, budaya organisasi, peraturan, kebijakan dan kompetensi

b.

Standarisasi sistem orientasi karyawan baru untuk memberikan gambaran dan pembekalan karyawan baru sesuai dengan unit kerja masing – masing

c.

III.

Karyawan baru memiliki kompetensi yang baik dan terstandar

MAKSUD DAN TUJUAN A.

Maksud : Program diklat ini dibuat agar dapat dijadikan sebagai panduan pelaksanaan kegiatan yang akan menghasilkan karyawan yang mandiri

B.

Tujuan :

1

Tujuan Umum :

1.

Karyawan mengetahui dan memahami system kerja di rumah sakit dan memiliki kompetensi yang baik Tujuan Khusus :

2.

a.

Karyawan yang mandiri dan kompeten dalam bertugas di unit kerja masing-masing

b.

Seluruh karyawan baru mengikuti program orientasi

c.

Terpenuhinya kompetensi karyawan baru sesuai dengan penempatan di unit kerja

IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN A.

B.

Kegiatan Pokok 1.

Menyelenggarakan kegiatan orientasi karyawan baru

2.

Melakukan evaluasi pasca orientasi

Rincian Kegiatan 1.

Membuat perencanaan kegiatan sesuai dengan silabus

2.

Mempersiapkan peserta, materi dan tim pengajar

V. METODE PELAKSANAAN KEGIATAN Kegiatan ini dilaksanakan dengan cara pembelajaran di kelas dan lapangan, dengan metode : 

Orientasi lapangan



Presentasi di kelas dan diskusi / tanya jawab



Simulasi

2

VI. SASARAN Sasaran diklat ini adalah seluruh karyawan baru mengenal profil rumah sakit secara menyeluruh dan bertanggung jawab sebagai karyawan rumah sakit

VII.JADWAL KEGIATAN Pelaksanaan orientasi dibagi menjadi orientasi Dasar dan orientasi Teknis sesuai dengan uraian tugas. Waktu diklat bervariasi tiap unit kerja sesuai dengan uraian tugas. a.

Orientasi Umum Orientasi Umum diikuti selama 3 hari oleh seluruh karyawan baru dari seluruh unit kerja menggunakan materi yang sama dengan Orientasi Karyawan Baru (ORKA) yang telah terselenggara rutin selama ini. Untuk tahun 2019 ini terdapat materi tambahan diklat menyesuaikan dengan standar akreditasi Joint Commission International (JCI) yang diikuti oleh rumah sakit

NO

Materi

Pembimbing

1

Tata Tertib, Peraturan Perusahaan

Ur. Rekrutmen

2

Hospital Tour dan pengenalan staf RS

Ur. Diklat

3

Profil RS dan Budaya Organisasi

Wadirum

4

Product Knowledge RS dan Alur pelayanan RWI Manajer Marketing dan RWJ

5

Pembinaan Karyawan dan Penilaian Kompetensi

Ur. Pembinaan

6

Rekrutmen Karyawan

Ur. Rekrutmen

7

Manajemen Fasilitas dan Kesehatan (MFK) & Manajer Jangum ABRT RL

3

b.

8

Hak Pasien dan Keluarga (HPK)

Staf HPK

9

Service Excellent

Manajer Marketing

10

Etika di Dalam Bekerja

Manajer Marketing

11

Sasaran Keselamatan Pasien (SKP)

Staf SKP

NO Materi

Pembimbing

12

Kesejahteraan Karyawan

Ur. Kesra

13

Infeksi Nosokomial

IPCN

14

Bantuan Hidup Dasar

ManajerYanmed

15

Komunikasi Efektif

Manajer Marketing

16

Peningkatan Mutu & Keselamatan Pasien

Manajer Mutu

Orientasi Teknis Orientasi teknis dilakukan sesuai dengan penempatan unit kerja masing – masing dengan waktu orientasi bervariasi sesuai dengan persyaratan kompetensi teknis yang telah ditetapkan Dep. HRD HHG. Selama masa orientasi dan proses magang karyawan baru dibimbing dan menjadi tanggung jawab kepala unit kerja masing – masing. Program orientasi bisa dilaksanakan di ruangan kelas atau instalasi masing – masing.

Orientasi teknis dibagi menjadi :  Staf Direksi  IT No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

IT Lvl II / PJ

2

Sosialisasi SPO dan Kebijakan di unit kerja

IT Lvl II / PJ

4

3

System VB di unit kerja

IT Lvl II / PJ

4

Pengelolaan akses data user dan computer

IT Lvl II / PJ

5

Instalasi, maintenance dan upgrade jaringan, IT Lvl II / PJ software dan hardware

5

Melatih dan support user

IT Lvl II / PJ

6

Trouble shooting dan logging

IT Lvl II / PJ

7

Dukungan IT

IT Lvl II / PJ

8

Pemantauan dan maintenance server dan system IT Lvl II / PJ secara keseluruhan

9

Analisa kebutuhan computer & jaringan dan IT Lvl II / PJ menyusun dokumentasinya

 Sekretaris No 1

Materi

Pembimbing

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Manajer

Pengelolaan surat dan email ( mulai dari Manajer 2

pembuatan, pencatatan

surat

masuk sampai

distribusi ) 3

Pengarsipan surat dan dokumen

Manajer

4

Pengelolaan rapat

Manajer

5

Pengaturan jadwal dan kebutuhan pimpinan

Manajer

6

Pengaturan kunjungan tamu RS

Manajer

7

Koordinasi kegiatan ketatausahaan dengan staf Manajer adm unit kerja lainnya

 Staf Adm lain 5

No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Sekretaris RS

2

Pengelolaan surat dan email di unit kerjanya

Sekretaris RS

3

Pengarsipan surat dan dokumen

Sekretaris RS

4

Pengelolaan rapat

Sekretaris RS

5

Pengaturan jadwal dan kebutuhan pimpinan

Sekretaris RS

6

Pengaturan kunjungan tamu RS

Sekretaris RS

7

Koordinasi

kegiatan

ketatausahaan

dengan Sekretaris RS

Sekretaris RS dan staf adm unit kerja lainnya

 Bidang Pelayanan Medis No 1 2

Materi Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Pembimbing Manajer Yanmed

Standar Pelayanan Medis dan SPO / juklak Manajer Yanmed Yanmed

3

Komite Medik RSIA Hermina Podomoro

Manajer Yanmed

4

Alur dan system kerja di instalasi

Manajer Yanmed

5

Managemen alat medis di instalasi

Manajer Yanmed

6

Proses visite DPJP

Manajer Yanmed

 Bidang Penunjang Medis :  Farmasi : Apoteker dan Asisten Apoteker  Apoteker No

Materi

Pembimbing

6

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kains Farmasi

2

Sistem komputerisasi farmasi

Kains Farmasi

3

SPO dan kebijakan Inst. Farmasi

Kains Farmasi

4

Pengenalan aplikasi program

Kains Farmasi

5

Pelayanan farmasi rawat jalan

Kains Farmasi

6

Pelayanan farmasi rawat inap

Kains Farmasi

7

Pengelolaan perbekalan farmasi (pengadaan, Kains Farmasi penerimaan, penyimpanan ) Pengelolaan

8

perbekalan

pengendalian,

farmasi

pemusnahan,

(distribusi, Kains Farmasi

monitoring

dan

evaluasi) 9

Pengelolaan perbekalan umum

Kains Farmasi

10

System admistrasi pelaporan

Kains Farmasi

11

Pelaksanaan program RS

Kains Farmasi

12

Pelaksanaan rapat

Kains Farmasi

13

Pembinaan staf

Kains Farmasi

 Asisten Apoteker No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kains / PJ Farmasi

2

System komputerisasi farmasi

Kains / PJ Farmasi

3

SPO dan kebijakan Inst. Farmasi

Kains / PJ Farmasi

4

Alur proses permintaan barang

Kains / PJ Farmasi

5

Alur proses control di setiap alur kegiatan

Kains / PJ Farmasi

7

6

Proses penerimaan dan penginputan barang

Kains / PJ Farmasi

7

Analisa resep yang diterima

Kains / PJ Farmasi

8

Kegunaan obat secara umum yang tersedia di RS

Kains / PJ Farmasi

9

Alur proses dan penyiapan permintaan ruangan

Kains / PJ Farmasi

10

Identifikasi ketidakwajaran sediaan

Kains / PJ Farmasi

11

Analisa resep yang diterima

Kains / PJ Farmasi

12

Alur proses dan penyiapan permintaan ruangan

Kains / PJ Farmasi

13

Membaca resep

Kains / PJ Farmasi

14

Membuat bukti transaksi rawat jalan

Kains / PJ Farmasi

15

Meracik sediaan racik

Kains / PJ Farmasi

16

Mengemas sediaan paten dan racik

Kains / PJ Farmasi



Radiologi

No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kains / PJ Rad

2

Sistem komputerisasi radiologi

Kains / PJ Rad

3

SPO dan kebijakan Inst. Radiologi

Kains / PJ Rad

4

Mengenal expertise dokter Radiologi

Kains / PJ Rad

5

Persiapan alat dan bahan pemeriksaan khusus

Kains / PJ Rad

6

Pemeriksaan tanpa kontras, dengan kontras dan Kains / PJ Rad lain2

7

Analisa hasil ronsen

Kains / PJ Rad

8

Proteksi radiasi terhadap pasien

Kains / PJ Rad

9

Laporan film baik dan film rusak

Kains / PJ Rad

8

11

Operasional pesawat rontgent

Kains / PJ Rad

12

Mensterilkan alat yang akan digunakan

Kains / PJ Rad

13

Menilai jenis pemeriksaan yang akan dilakukan

Kains / PJ Rad

14

Membuat transaksi pembayaran

Kains / PJ Rad

15

Menghidupkan kombinasi factor eksposisi

Kains / PJ Rad

16

Laporan Bulanan

Kains / PJ Rad

17

Mengenal jenis kaset dan memilih sesuai objek

Kains / PJ Rad



Rekam Medis

No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kains / PJ Rekam Medis

2

Sistem komputerisasi rekam medis dan Kains / PJ Rekam Medis front office dan Microsoft Office (word, excel)

3

SPO dan kebijakan

Kains / PJ Rekam Medis

4

Formulir – formulir rekam medis dan Kains / PJ Rekam Medis fungsinya

5

SPO dan kebijakan rekam medis

6

Pencocokan nomor rekam medis dengan Kains / PJ Rekam Medis brm dan yang tidak kembali ke rekam medis

7

Pengelolaan brm (penyusunan, Kains / PJ Rekam Medis pengambilan, pemberian, penyimpanan, tracer )

8

Pencarian brm secara cepat, tepat dan Kains / PJ Rekam Medis akurat

9

Pendistribusian brm sesuai tempat yang Kains / PJ Rekam Medis dituju

Kains / PJ Rekam Medis

9

10

Perakitan brm rwi baru

Kains / PJ Rekam Medis

11

Pencocokan brm rwi pulang dengan sensus Kains / PJ Rekam Medis pasien dan vb laporan pasien pulang

12

Penyusunan kembali brm rwi pulang sesuai Kains / PJ Rekam Medis dengan pedoman assembling

13

Pengelompokan brm rwi menurut garis tepi Kains / PJ Rekam Medis

14

Penyimpanan brm

Kains / PJ Rekam Medis

15

Alur brm pasien rwj, rwi dan perjanjian

Kains / PJ Rekam Medis

 Laboratorium No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kains / PJ Lab

2

System komputerisasi lab

Kains / PJ Lab

3

SPO dan kebijakan lab

Kains / PJ Lab

4

Persiapan dan pemeriksaan analisa sperma

Kains / PJ Lab

5

Quality control setiap penggantian kit reagen

Kains / PJ Lab

6

Operasional alat Elisa dan pemeriksaannya

Kains / PJ Lab

7

Quality control

Kains / PJ Lab

8

Quality control kimia

Kains / PJ Lab

9

Tindakan / pemeriksaan VDRL

Kains / PJ Lab

10

Operasional alat kimia klinik

Kains / PJ Lab

11

Pemeriksaan retikulosit, IT Ratio dan malaria

Kains / PJ Lab 10

12

Pemeriksaan rujukan

Kains / PJ Lab

13

Pengetahuan jenis2 formulir

Kains / PJ Lab

14

Pemeriksaan kimia

Kains / PJ Lab

15

Operasional alat astrup dan elektrolit

Kains / PJ Lab

16

Pemeriksaan feses

Kains / PJ Lab

17

Apusan darah tepi dan pewarnaan secara baik

Kains / PJ Lab

18

Operasional alat hematology

Kains / PJ Lab

19

Membuat apusan darah, pewarnaan dengan Wright

20

Pemeriksaan astrup, Na, K, Cl

Kains / PJ Lab

21

Pemeriksaan widal

Kains / PJ Lab

22

Persiapan alat sperma

Kains / PJ Lab

23

Pengambilan spesimen

Kains / PJ Lab

24

Operasional alat hesmotasis

Kains / PJ Lab

25

Operasional alat Nyocard

Kains / PJ Lab

26

Pemeriksaan CRP, D-Dimer

Kains / PJ Lab

27

Operasional alat urine analyzer

Kains / PJ Lab

28

Pemeriksaan golongan darah

Kains / PJ Lab

29

Membaca sel2 darah

Kains / PJ Lab

30

Verifikasi hasil dengan PJ

Kains / PJ Lab

31

Persiapan kebutuhan pengambilan specimen

Kains / PJ Lab

32

Homogonenisasi spesimen

Kains / PJ Lab

33

Pemeriksaan dengan alat hematology analyzer Kains / PJ Lab

34

Pemeriksaan LED cara Westergreen

bentuk

dan Kains / PJ Lab

Kains / PJ Lab

11

35

Pengetahuan persyaratan morfologi darah tepi

36

Pemeriksaan golongan darah dan rhesus

37

Interpretasi hasil pemeriksaan golongan darah Kains / PJ Lab

38

Pemeriksaan PT, APTT, INR, fibrinogen

Kains / PJ Lab

39

Pemeriksaan dengue

Kains / PJ Lab



pembacaan Kains / PJ Lab Kains / PJ Lab

Bidang Keperawatan Untuk bidang Keperawatan orientasi dilakukan selama kurang lebih 2 bulan masa orientasi meliputi 3 kegiatan yaitu kelas, lapangan dan ujian.

No

Materi

Pembimbing

1

Pengenalan program orientasi perawat

PP

2

Pengenalan Profil RS Hermina

PP

3

Gambaran umum Bidang Keperawatan

Manajer Keperawatan

4

Gambaran umum Komite Keperawatan

Komite Keperawatan

5

Etika dan Komunikasi

Komite Keperawatan

6

Manajemen Penggunaan Obat

Kains Farmasi

7

Dasar Rekam Medis & Pengenalan Berkas Kains Rekam Medis Rekam Medis

8

Koordinasi Antar Bagian

Manajer Keperawatan

9

Pengenalan Produk Pelayanan Keperawatan

Manajer Keperawatan

10

Pemberian Therapy Obat -obatan

PP

11

Prosedur Tindakan Keperawatan Dasar

PP

12

Penilaian Tanda – tanda Vital

PP

12

13

Cairan

PP

14

Manajemen Nutrisi

Ahli Gizi

15

Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI)

IPCN

16

Eliminasi

PP

17

Konsep Pasien Safety

Manajer Mutu

18

Konsep Proses Asuhan Keperawatan

PP

19

Komunikasi terapeutik

Manajer Keperawatan

20

Bantuan Hidup Dasar

Manajer Yanmed

21

Pemeriksaan Fisik

PP

22

Resusitasi Neonatus

Manajer Yanmed

23

Asessment Pasien

PP

24

Penggunaan dan Pemeliharaan Alat Kesehatan PP



Bidang Rehab. Medik : Okupasi Terapi, Terapi Wicara, Terapi Bobath, Fisioterapi



Okupasi terapi dan terapi wicara

No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

PJ OT / TW

2

SPO dan kebijakan rehab medik

PJ OT / TW

3

Membantu evaluasi pelaksanaan program PJ OT / TW terapi yang ditetapkan dokter SpRM

4

Membuat keselarasan program bila terdapat PJ OT / TW perbedaan program dokter SpRM dengan rencana terapi

13



5

Mencatat hasil terapi pada brm pasien

PJ OT / TW

6

Melaporkan berakhirnya program terapi PJ OT / TW dan mengembalikan pasien pada dokter SpRM

7

Melaksanakan edukasi ke pasien dan PJ OT / TW keluarga

Fisioterapi No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

PJ Fisioterapi

2

Sistem vb fisioterapi

PJ Fisioterapi

3

SPO dan kebijakan rehab medic

PJ Fisioterapi

4

Menegakan diagnosis, rencana program PJ Fisioterapi dan memilih modalitas fisioterapi

5

Membuat evaluasi pelaksanaan program PJ Fisioterapi terapi

6

Membuat keselarasan program bila terdapat PJ Fisioterapi perbedaan program dokter SpRM dengan rencana terapi

7

Mencatat hasil terapi pada brm pasien

8

Melaporkan berakhirnya program terapi PJ Fisioterapi dan mengembalikan pasien pada dokter SpRM

9

Melaksanakan edukasi ke pasien dan PJ Fisioterapi keluarga



Bagian Marketing : Front Office, Back Office



Front office No

Materi

PJ Fisioterapi

Pembimbing

14

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kaur. / PJ FO

2

System komputerisasi front office dan Kaur. / PJ FO rekam medis

3

SPO dan kebijakan Front office

Kaur. / PJ FO

4

Alur dan proses admission

Kaur. / PJ FO

5

Alur pasien rwi dan rwj

Kaur. / PJ FO

6

Tariff dan product knowledge

Kaur. / PJ FO

7

Pengelolaan operator

Kaur. / PJ FO

8

Pengelolaan

pasien

asuransi

dan Kaur. / PJ FO

perusahaan 9

Pelaksanaan koordinasi dengan bagian Kaur. / PJ FO terkait



Back office No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kaur. Back Office

2

Kontrak kerjasama

Kaur. Back Office

3

Pengembangan produk RS

Kaur. Back Office

4

Analisis dan peningkatan mutu

Kaur. Back Office

5

Pembuatan control sheet dokter praktek

Kaur. Back Office

6

Peran customer service dan public relation

Kaur. Back Office

7

Penyebaran kuesioner customer

Kaur. Back Office

8

Kunjungan keluar RS

Kaur. Back Office

9

Pelaksanaan face to face

Kaur. Back Office

15



Bagian Keuangan : Akuntansi, Kasir, Pajak, Hutang : Adm. Hutang dan Honor Dokter, Piutang : Piutang dan Penata RWI



Akuntansi

No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kaur. Akuntansi

2

System komputerisasi VB keuangan dan Kaur. Akuntansi akuntansi

3

SPO dan kebijakan Akuntansi

Kaur. Akuntansi

4

Alur proses transaksi yang berhubungan Kaur. Akuntansi dengan keuangan

5

Pemeriksaan laporan kasir harian dengan bukti Kaur. Akuntansi pendukung

6

Pencocokan laporan kasir harian dengan Kaur. Akuntansi program VB

7

Jurnal transaksi (analisa transaksi dan COA)

Kaur. Akuntansi

8

Koreksi seluruh penjurnalan di bag. Keuangan Kaur. Akuntansi sesuai bukti dokumen dan COA

9

Pencocokan laporan dari urusan lain di Kaur. Akuntansi keuangan dengan buku besar GL

10

Rekonsiliasi bank untuk tiap rekening Koran Kaur. Akuntansi yang dimiliki

11

Jurnal penyesuaian untuk koreksi jurnal Kaur. Akuntansi transaksi

12

Pembuatan laporan buku pembantu GL

Kaur. Akuntansi

16



Kasir No



Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kaur. Kasir

2

System komputerisasi vb kasir

Kaur. Kasir

3

SPO dan kebijakan kasir

Kaur. Kasir

4

Pelunasan kuitansi RWI

Kaur. Kasir

5

Pengetahuan mengenai tariff RS

Kaur. Kasir

6

Laporan setoran kasir

Kaur. Kasir

7

Pencocokan LKHI (RWI & RWJ) dengan Kaur. Kasir bukti transaksi

8

Pengetahuan mengenai deposit rawat inap

9

Penggunaan mesin EDC (merchant bank / Kaur. Kasir asuransi)

10

Penanganan transaksi pasien dengan jaminan Kaur. Kasir asuransi / perusahaan (RWJ & RWJ)

11

Membedakan uang asli dan palsu

12

Hitung uang dengan cepat dan tepat secara Kaur. Kasir manual

Kaur. Kasir

Kaur. Kasir

Pajak No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kaur. Pajak

2

System komputerisasi vb pajak

Kaur. Pajak

3

SPO dan kebijakan pajak

Kaur. Pajak

4

Penghitungan PPH pasal 21 dokter dan karyawan Kaur. Pajak

17



5

Penghitungan PPH pasal 23 dan pasal 4 ayat 2

6

Aplikasi modul Dirjen Pajak untuk membuat SPT Kaur. Pajak masa PPN dengan modul e-SPT

7

Pelaporan SPT masa ke KPP

Kaur. Pajak

8

Pembuatan bukti potong pajak

Kaur. Pajak

Hutang Adm. Hutang No



Kaur. Pajak

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kaur. Hutang

2

System komputerisasi vb hutang

Kaur. Hutang

3

SPO dan kebijakan

Kaur. Hutang

4

Pemberian bon sementara pengeluaran kas operasional

5

Pembayaran hutang rekanan / supplier

6

Jurnal pembayaran modul AP dan jurnal Kaur. Hutang pengeluaran dan pengisian kas operasional di modul kas bank

7

Pembuatan giro / cek dan melakukan transfer Kaur. Hutang bank dan prosedur pengisian bilyet giro / cek

8

Pembuatan buku pembantu hutang supplier, Kaur. Hutang laporan kas operasional dan pencocokan buku besar GL

dan

prosedur Kaur. Hutang Kaur. Hutang

Honor Dokter No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kaur. Hutang

2

System komputerisasi VB honor dokter dan Kaur. Hutang

18

tabsol



3

SPO dan kebijakan hutang

Kaur. Hutang

4

Pembayaran honor dokter rwj dan rwi

Kaur. Hutang

5

Pencocokan HD RWJ dan RWI

Kaur. Hutang

6

Proses bayar honor dokter

Kaur. Hutang

7

Pengelolaan tabsol

Kaur. Hutang

8

Komunikasi tentang honor dokter kepada dokter

Kaur. Hutang

9

Pembuatan laporan honor dokter

Kaur. Hutang

Piutang No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kaur. Piutang

2

System komputerisasi vb piutang

Kaur. Piutang

3

SPO dan kebijakan piutang

Kaur. Piutang

4

Membuat kwitansi RWI

Kaur. Piutang

5

Pemeriksaan dan koreksi hasil penginputan Kaur. Piutang transaksi pasien RWI sesuai bukti dokumen

6

Pengecekan kelengkapan dokumen untuk pasien Kaur. Piutang jaminan RWI

7

Pengetahuan dan kemampuan tentang deposit

Kaur. Piutang

( pengecekan maupun penagihan ) 8

Penjelasan pada pasien yg menanyakan mengenai Kaur. Piutang transaksi

9

Operasional program VB modul RWI

Kaur. Piutang

10

Proses penginputan transaksi

Kaur. Piutang

19

11



Perhitungan dan proses pindah kelas

Kaur. Piutang

Penata kuitansi No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kaur. Piutang

2

System komputerisasi VB piutang

Kaur. Piutang

3

SPO dan kebijakan piutang

Kaur. Piutang

4

Penjelasan pada perusahaan / asuransi mengenai Kaur. Piutang piutang pasien

5

Tagihan : menyiapkan kelengkapan berkas, surat Kaur. Piutang tagihan, tindak lanjut tagihan

6

Perhitungan selisih kelas

Kaur. Piutang

7

Jurnal piutang

Kaur. Piutang

8

Jurnal penerimaan piutang

Kaur. Piutang

9

Laporan piutang

Kaur. Piutang

10

Operasional program VB modul AR / piutang

Kaur. Piutang

11

Pencocokan buku pembantu dengan data GL

Kaur. Piutang



Bagian Personalia :



Rekrutmen No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Manajer Personalia

2

SPO, kebijakan sdm dan alur proses rekrutmen Manajer Personalia

3

Database pelamar dan bank calon karyawan

Manajer Personalia

20



4

Perencanaan rekrutmen

Manajer Personalia

5

Teknik wawancara calon karyawan

Manajer Personalia

6

Bentuk ikatan kerja dan perjanjian kerja

Manajer Personalia

7

Analisa beban kerja kebutuhan karyawan

8

Kualifikasi dan persyaratan jabatan

Manajer Personalia

9

Pola karir dan jalur karir

Manajer Personalia

dan

perhitungan Manajer Personalia

Pembinaan No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Manajer Personalia

2

SPO, kebijakan sdm dan pembinaan

Manajer Personalia

3

Konsep dasar program pembinaan

Manajer Personalia

4

Kriteria dan prosedur pemberian sanksi

Manajer Personalia

5

Database karyawan terkena sanksi

Manajer Personalia

6

Program rehabilitasi sanksi

Manajer Personalia

7

Kriteria pemberian reward

Manajer Personalia

8

System penilaian kinerja karyawan dan alur Manajer Personalia proses

9

System prosedur mutasi

10

System prosedur penyelesaian perselisihan Manajer Personalia hubungan kerja

11

System prosedur PHK

12

Program pembinaan disiplin dan etika perilaku Manajer Personalia karyawan

13

Program development karyawan

Manajer Personalia

Manajer Personalia

Manajer Personalia

21

14



Career pathway karyawan

Kesejahteraan No



Manajer Personalia

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Manager Keuangan

2

SPO, kebijakan sdm dan kesejahteraan

Manager Keuangan

3

Penghitungan system penggajian

Manager Keuangan

4

Komponen gaji

Manager Keuangan

5

Penghitungan tunjangan transport, jabatan dan Manager Keuangan kompetensi, natura, asrama dan biayanya, hari raya

6

Lembur karyawan

Manager Keuangan

7

Insentif Kepala Jaga

Manager Keuangan

8

Jaminan sosial karyawan

Manager Keuangan

9

Cuti, izin dan alpa karyawan

Manager Keuangan

10

Penggajian karyawan rotasi dengan UMP yang Manager Keuangan berbeda

11

Kenaikan gaji berkala

Manager Keuangan

No

Materi

Pembimbing

12

Ikatan dinas pendidikan

13

Kompensasi karyawan pengunduran diri

Manager Keuangan

14

Lain2 ( pajak, bonus, perjalanan dinas )

Manager Keuangan

dan

penghitungan

subsidi Manager Keuangan

Diklat No

Materi

Pembimbing 22

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Manager Personalia

2

SPO dan kebijakan sdm & diklat

Manager Personalia

3

Proses penyelenggaraan diklat

Manager Personalia

4

Laporan keuangan diklat

Manager Personalia

5

Kegiatan OJT dan mahasiswa magang

Manager Personalia

6

Subsidi biaya pendidikan formal dan ikatan Manager Personalia dinas

7

Kegiatan pelatihan informal

Manager Personalia

8

Database diklat

Manager Personalia

9

Administrasi diklat

Manager Personalia

10

Inventarisasi asset diklat

Manager Personalia

11

Internet

Manager Personalia



Bagian Rumah Tangga :



Yanum : Satpam, Kurir dan Supir, door man Pelaksana di Ur. IPSRS terdapat 4 kelompok yaitu Satpam, Kurir, Sopir dan doorman



Satpam No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kaur. Yanum / PJ Satpam

2

SPO dan kebijakan yanum

Kaur. Yanum / PJ Satpam

3

Kemampuan

patroli&pengawasan

kewaspadaan RS 4

Pengawasan parkir & serah terima tugas tiap shift dinas

5

Kaur. Yanum / PJ Satpam

Kaur. Yanum / PJ Satpam

Investigasi area dan orang2 yang dicurigai Kaur. Yanum / PJ Satpam 23

& pembuatan BAP 6

Penggunaan perlengkapan satpam ( HT, telepon, borgol dan tongkat )

7

Operasional genset dan O2

8

Membuat

laporan

dinas

Kaur. Yanum / PJ Satpam dan

laporan

kejadian pada atasan 9



Kaur. Yanum / PJ Satpam

Koordinasi dengan pihak Kepolisian

Kaur. Yanum / PJ Satpam Kaur. Yanum / PJ Satpam

Kurir No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

PJ Kurir

2

SPO dan kebijakan yanum

PJ Kurir

3

Serah terima barang dengan baik dan benar

PJ Kurir

4

Membawa alat / barang secara benar dan aman

PJ Kurir

5

Mengenal dan menguasai wilayah cakupan RS

PJ Kurir

6

Mengenal dan menguasai jalan – jalan alternatif

PJ Kurir



Supir No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

PJ Supir

2

SPO dan kebijakan yanum

PJ Supir

3

Mengenal dan menguasai wilayah cakupan RS

PJ Supir

4

Mengenal dan menguasai jalan – jalan alternatif

PJ Supir

5

Persiapan mobil ambulans

PJ Supir

24

6

Pengecekan kesiapan kendaraan operasional



Tata Boga : juru masak & pastry, pramusaji



Juru masak & pastry No

Materi

PJ Supir

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kaur. / PJ. Tata Boga

2

SPO dan kebijakan T. Boga

Kaur. / PJ. Tata Boga

3

Aspek

kompetensi

visi,

misi,

budaya Kaur. / PJ. Tata Boga

organisasi,dll 4

Jenis peralatan memasak & fungsinya dan Kaur. / PJ. Tata Boga penyajian makanan

5

Jenis bumbu dan bahan makanan

Kaur. / PJ. Tata Boga

6

Menu standar makanan

Kaur. / PJ. Tata Boga

7

Kebutuhan bahan makanan, bumbu berdasar Kaur. / PJ. Tata Boga menu, jumlah konsumen dan standar porsi

8

Memilih, memotong dan mencuci bahan Kaur. / PJ. Tata Boga makanan

9

Pelaksanaan diet dalam proses pengelolaan Kaur. / PJ. Tata Boga makanan untuk pasien

10

Penyimpanan bahan makanan

Kaur. / PJ. Tata Boga

11

Infeksi nosocomial di unit kerjanya

Kaur. / PJ. Tata Boga

12

Penggunaan APD

Kaur. / PJ. Tata Boga



Pramusaji

No

Materi

Pembimbing

25

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kaur. / PJ. Tata Boga

2

SPO dan kebijakan T. Boga

Kaur. / PJ. Tata Boga

3

Alur pemesanan makanan

Kaur. / PJ. Tata Boga

4

Pengetahuan penyajian makanan

Kaur. / PJ. Tata Boga

5

Jadwal pendistribusian dan jenis makanan

Kaur. / PJ. Tata Boga

6

Infeksi nosocomial di unit kerjanya

Kaur. / PJ. Tata Boga

7

Penggunaan APD

Kaur. / PJ. Tata Boga



Laundry

No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kaur. Laundry

2

SPO dan kebijakan Laundry

Kaur. Laundry

3

Proses pencucian

Kaur. Laundry

4

Detergen, jenis, takaran dan fungsi

Kaur. Laundry

5

Proses pengeringan

Kaur. Laundry

6

Jenis – jenis linen

Kaur. Laundry

7

Proses penyetrikaan

Kaur. Laundry

8

Infeksi nosocomial di unit kerjanya

Kaur. Laundry

9

Penggunaan APD

Kaur. Laundry



UPSRS, Teknisi alum 26

No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Kaur. / PJ UPSRS

2

SPO dan kebijakan UPSRS

Kaur. / PJ UPSRS

3

Pemeliharaan, perbaikan dan penggantian alat umum non elektrik dan non elektromedik

Kaur. / PJ UPSRS

4

Pemasangan alat2 dan elektrik

Kaur. / PJ UPSRS

5

Analisa kerusakan alat

Kaur. / PJ UPSRS

6

Pemeliharaan alat umum elektrikal dan non elektromedik

Kaur. / PJ UPSRS

7

Alur proses serah terima barang

Kaur. / PJ UPSRS

8

Pembuatan rencana kerja dan anggaran

Kaur. / PJ UPSRS

9

Alur permintaan barang

Kaur. / PJ UPSRS

10

Pengetahuan standar alat / barang material HHG

11



Pengetahuan penggunaan APD

Kaur. / PJ UPSRS Kaur. / PJ UPSRS

Teknisi alkes

No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Atem

2

SPO dan kebijakan alat medis

Atem

3

Operasional alat medis

Atem

4

Pemeliharaan terencana alat medis

Atem

5

Analisa dan memperbaiki kegagalan fungsi alat Atem medis

6

Pemasangan dan instalasi alat medis

Atem

27

7

Aspek keselamatan kerja gas medis

Atem

8

Penyusunan juknis penggunaan alat medis

Atem



Gudang umum

No

Materi

Pembimbing

1

Orientasi unit kerja dan uraian tugas

Staf Gudang Umum Senior

2

SPO dan kebijakan logistik

Staf Gudang Umum Senior

3

Alur

proses

perencanaan

pengadaan

barang 4

Jenis barang

Staf Gudang Umum Senior

5

Kode barang standar HHG

Staf Gudang Umum Senior

6

System keluar masuk barang

Staf Gudang Umum Senior

7

Satuan barang yang tersedia

Staf Gudang Umum Senior

8

Stock opname triwulan dan random setiap 1 bulan sekali

9

VIII.

Staf Gudang Umum Senior

Analisa stok maksimal dan minimal

Staf Gudang Umum Senior Staf Gudang Umum Senior

BIAYA

28

Biaya yang dikeluarkan menjadi tanggung jawab Rumah Sakit, untuk karyawan kontrak / magang biaya dikembalikan 3x lipat dari total biaya bila mengundurkan diri selama masa kontrak / magang.

IX.

PENCATATAN,

PELAPORAN

DAN

EVALUASI

PELAKSANAAN

KEGIATAN Evaluasi pelaksanaan orientasi dilakukan bekerja sama dengan Ur. Rekrutmen dan masing – masing kepala unit kerja dengan menggunakan tools kompetensi. Untuk periode magang lebih difokuskan pada penilaian kompetensi Dasar dan dilakukan sebanyak 2x, dengan kriteria penilaian sebagai berikut :  Penilaian kompetensi Dasar bulan kedua dengan nilai maksimal kelulusan pada range nilai 1b  Penilaian kompetensi Dasar bulan ketiga dengan nilai maksimal kelulusan pada range nilai 2a

Hasil penilaian diberikan kepada Ur. Rekrutmen untuk kemudian dibahas pada rapat HRD untuk menentukan pada kelanjutan magang bulan ketiga (untuk penilaian bulan kedua) dan pengangkatan sebagai karyawan kontrak (untuk penilaian bulan ketiga). Pelaksanaan diklat didokumentasikan dan dilaporkan ke Manager Personalia dengan ditembuskan ke Direktur.

Bekasi,

Desember 2018

Urusan Diklat

Mengetahui, Manajer Personalia

29

Ika N, AMKeb.

Kasimin, SE Menyetujui, Direktur

dr.

Lussy

Messiana

G,MPH

30