PERSONALIZING VALUES BerAKHLAK Di RSUD [PDF]

Zitiervorschau

PERSONALIZING VALUES BerAKHLAK di RSUD dr. CHASBULLAH ABDULMADJID KOTA BEKASI TUGAS LATSAR CPNS TAHUN 2022 KOTA BEKASI ANGKATAN II AGENDA 2 HARI KE 6 Nama

: Ns. Rinda Bagus Saputra, S.Kep.

NDH

: 03

Jabatan

: Ahli Pertama-Perawat

Pendamping Latsar

: Asep Ahsan Fauzan

Nama Pemateri

: Dr. Hj. Wiwin Winarni, M.Pd.

Instansi

: Pemerintah Kota Bekasi

Unit Kerja

: RSUD dr. Chasbullah Abdul Madjid Kota Bekasi

Sebagai seorang Aparatur Sipil Negara kita perlu memahami dan mengaplikasikan nilai-nilai dasar Aparatur Sipil Negara agar dapat menjalankan tugas dan jabatan secara profesional. Berikut ini penerapan Nilai Dasar BerAKHLAK sebagai Ahli Pertama-Perawat di RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi : 1. Berorientasi Pelayanan Nilai Berorientasi Pelayanan yang saya lakukan di RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi, yaitu: a. Mengutamakan kepuasan pelanggan Sebagai seorang perawat, diharuskan untuk selalu memberikan pelayanan terbaik. Perawat yang memberikan pelayanan terbaik, dipastikan kepuasan pasien atau pelanggan terjamin. Hal yang paling dasar biasa dilakukan saya sebagai perawat ialah melakukan komunikasi terapeutik kepada pasien. b. Ramah dengan rekan kerja, pasien, dan pengunjung RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi Sesuai moto RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi, yaitu Ramah Sigap Unggul Dipercaya (RSUD). Maka sudah sewajarnya bagi saya menerapkan moto tersebut saat melayani pasien. Hal lain yang saya terapkan adalah dengan menerapkan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun). Hal lain yang

juga perlu diperhatikan ialah saya menjadi pendengar yang baik dan memberikan solusi bila ada keluhan atau kritik yang diberikan oleh pasien maupun rekan lainnya. 2. Akuntabel Nilai Akuntabel yang saya lakukan di RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi, yaitu: a. Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggungjawab, cermat, disiplin, dan berintegritas tinggi Saya sebagai seorang perawat yang akuntabel datang dan pulang bekerja tepat waktu. Memberikan informasi yang jujur dan valid terkait kondisi pasien kepada keluarga pasien dan pasien itu sendiri. Saya juga selalu bekerja dengan menghindari gratifikasi dan mengedukasi pasien serta keluarga pasien agar tidak melakukan gratifikasi. b. Menggunakan kekayaan dan barang miliki negara dengan efektif dan efisien Saya sebagai seorang perawat menggunakan barang atau alat negara sesuai dengan fungsinya. Menempatkan barang atau alat inventaris negara sesuai tempatnya setelah digunakan dan menggunakannya sesuai dengan Standar Prosedur Operasional (SPO) yang berlaku di tempat saya bekerja. 3. Kompeten Nilai Kompeten yang saya lakukan di RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi, yaitu: a. Meningkatkan kompetensi diri Hal pertama yang saya lakukan sewaktu terjun ke dunia pekerjaan adalah dengan berbaur dengan rekan sejawat. Disitu saya banyak sekali mendapatkan ilmu dan pengalaman baru yang belum saya dapatkan di dunia pendidikan. Setalah itu saya mengikuti seminar-seminar sesuai profesi saya agar tidak ketinggalan ilmu baru di dunia kesehatan. Saya juga akan melanjutkan pendidikan ke jenjang ke lebih tinggi agar dapat meningkatkan pengetahuan sesuai profesi. Saya tidak luput untuk membagi ilmu kepada pasien dan keluarga (edukasi kesehatan) untuk meningkatkan angka kesembuhan pasien di instansi saya bekerja. b. Melaksanakan tugas terbaik Memberikan tindakan sesuai dengan kompetensi yang saya miliki. Melakukan tindakan keperawatan sesuai dengan Standar Prosedur Operasional (SPO) untuk meminimalkan kesalahan dalam tindakan.

4. Harmonis Nilai Harmonis yang saya lakukan di RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi, yaitu: a. Menunjukkan sikap toleransi Saya adalah perawat yang menjunjung tinggi nilai toleransi. Berperilaku baik dan menjadi rekan yang baik untuk tim adalah sikap saya dalam bekerja. Saya tidak membeda-bedakan rekan kerja saya dari latar belakang mereka, baik itu ras, suku, dan budaya. Melayani pasien tanpa melihat latar belakang ekonomi, suku, ras, dan budaya serta selalu memberikan pelayanan yang terbaik. b. Berperilaku empati Setiap kali saya melihat rekan kerja atau tim mengalami kesulitan, dengan sendirinya saya langsung membantu. Hal ini saya lakukan dengan ikhlas dan untuk meningkatkan keharmonisan dalam bekerja sehingga saya dan rekan kerja saya dapat bekerja secara optimal. 5. Loyal Nilai Loyal yang saya lakukan di RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi, yaitu: a. Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia tahun 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah Pancasila adalah panutan saya dalam melaksanakan kehidupan sehari-hari, terutama di tempat kerja. Saya sebagai perawat pastinya akan selalu bertemu masyarakat baru dengan latar belakang yang berbeda. Jika saya tidak mengamalkan nilai-nilai Pancasila, sudah dipastikan saya tidak dapat bekerja secara optimal dan tidak dapat memberikan yang terbaik. Selain itu, saya juga bekerja dengan berpedoman dengan UUD 1945 dan peraturan yang sudah ditetapkan baik itu instansi tempat saya bekerja, pemerintahan daerah, maupun aturan yang dikeluarkan oleh pusat. Saya sering mengorbankan waktu, tenaga, dan pikiran untuk melayani masyarakat demi kedaulatan bang dan negara kesatuan Republik Indonesia. b. Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan instansi dan negara Sudah wajib hukumnya bagi saya untuk menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan instansi, dan negara setiap kali saya bekerja. Melaksanakan visi misi instansi atau pemerintah adalah tugas saya sebagai perawat. Hal itu ditujukan agar pasien dan masyarakat dapat mendapatkan pelayanan yang memuaskan.

6. Adaptif Nilai Adaptif yang saya lakukan di RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi, yaitu: a. Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas Saya sering menjumpai pasien yang masih melakukan antrean dengan datang langsung ke Rumah Sakit. Tidak jarang dari beberapa pasien yang mengeluhkan mendapatkan antrean yang panjang. Saya selaku tenaga kesehatan, memberikan edukasi kepada keluarga pasien dan pasien. Edukasi yang diberikan terkait aplikasi ”SIBEROJOL” atau Sistem Berobat Jalan Online. Aplikasi tersebut sudah berjalan cukup lama di instansi saya bekerja. Namun memang ada beberapa keluarga dan pasien yang masih belum mengerti aplikasi tersebut dan bagaimana cara menggunakannya. Tugas saya disini adalah mengedukasi keluarga pasien dan pasien terkait aplikasi tersebut agar mereka tidak perlu lagi melakukan antrean secara offline. Hal ini juga mendukung program pemerintah terkait pengaplikasian industri 4.0. b. Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan Pertama kali saya bekerja di RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi, saya disuruh untuk orientasi selama 3 bulan. Orientasi ini membuat saya akan berpindah ruangan atau unit kerja selama seminggu sekali. Prinsip adaptif disini adalah saya dapat menyesuaikan diri menghadapi perubahan yang diberikan. Perubahan lain yang saya alami adalah budaya kerja masing-masing unit kerja berbeda-beda. Jika saya tidak dapat adaptif, maka akan susah bagi saya untuk menyesuaikannya. 7. Kolaboratif Nilai Kolaboratif yang saya lakukan di RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi, yaitu: a. Bekerja sama dengan lintas profesi Kepuasan masyarakat atau pasien adalah tujuan instansi tempat saya bekerja. Maka dari itu saya bekerja secara tim. Dalam satu tim, saya biasa berkolaborasi dengan lintas profesi, baik dokter, apoteker, gizi, dan profesi lainnya. b. Bekerja sama dengan instansi pendidikan Kedepannya RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid akan menjadi RSUD pendidikan. Sudah ada beberapa instansi pendidikan yang sudah bekerja sama dengan instansi

tempat saya bekerja. Selain itu, instansi tempat saya bekerja juga sering mengadakan seminar-seminar kesehatan dengan bekerja sama dengan instansi pendidikan lainnya.