Marketing QCM Corrige [PDF]

Zitiervorschau

Une société japonaise x internationale produit du matériel aéronautique pour les industriels, et les avions pour les particuliers et participe dans la réalisation de la commande publique de son pays, elle détient 55% de part de marché national.à l’étranger elle essaie toujours d’atteindre la première place grâce à des investissements continus en R&D, pour minimiser ses prix et optimiser sa production, malgré la concurrence acharné qui caractérise le secteur et les exigences des clients.

Q1. le marché de l’entreprise est donc : A- Industriel, B- Commercial et public, C- De consommation, D- Public, E- Aucune réponse,

Q2. Sur le marché étranger l’entreprise est : A- Leader, B- Suiveur C- Chalenger, D- Spécialiste, E- Aucune réponse,

Q3. la stratégie de l’entreprise à l’étranger est : A- Défense mobile, B- L’attaque de l’ecart, C- Différencié, D- La défense de position, E- Aucune réponse,

Q4. Les forces du secteur sont : A- Les investissements en R&D, B- Le ciblage différencié, C- La part de marché élevé, D- Le positionnement de l’entreprise, E- Aucune réponse,

Q5.les faiblesse de marché sont : A- La concurrence, B- Le pouvoir de négociation du client élevé, C- Le pouvoir de négociation du fournisseur élevé, D- L’absence des biens de substitution, E- Aucune réponse, Constatant l’accroissement de la demande sur sa production au japon, l’entreprise à développer sa capacité de production et changé le design de ses avions.

Q6. la stratégie de l’entreprise entre dans le cadre ? A- Du marketing social, B- Du marketing relationnel, C- De la GRC, D- Du positionnement,

E- Aucune réponse,

Q7. la stratégie de l’entreprise au japon est : A- De contre-offensive, B- De spécialisation, C- De défense mobile, D- De défense d’avant-poste, E- Aucune réponse n’est juste, Une coopérative produit l’huile d’argan destiné à l’industrie cosmétique ses clients sont de grande taille et situés dans le monde entier.

Q8. le ciblage de la coopérative est donc : A- Concentré et individualisé, B- Différencié, C- Indifférencié, D- Concentré, E- Aucune réponse, Constatant la régression des ventes sur ses marchés, la coopérative a amélioré la qualité de sa production .créé un site pour fidéliser ses clients. Et s’est diversifiée vers les produits alimentaires à à base d’argan comme l’huile et Amlou.

Q9. la phase de cycle de vie d l’huile industrielle est : A- Le Lancement, B- La croissance, C- La maturité, D- Le déclin, E- Aucune réponse,

Q10. la politique de la coopérative est : A- D’innovation d’exploitation, B- D’innovation d’exploration, C- De produit, D- De GRC, E- Aucune réponse,

Q11. les forces du secteur sont : A- L’absence de la concurrence, B- La diversification de la production, C- La GRC, D- L’amélioration de la qualité, E- Aucune réponse, En menant une analyse économique de la demande, une entreprise a estimé sa demande potentielle annuelle à 10960 unités, son marché potentiel annuel à 10 entreprises et son taux de pénétration à 60%.

Q12. La quantité moyenne utilisée par jour est : A- 3.5 B- 4

C- 5 D- 10 E- Aucune réponse.

Q13 .le marché actuel de l’entreprise est de : A- 5 entreprises, B- 6 entreprises, C- 7 entreprises, D- 10 entreprises, E- Aucune réponse, Sachant que les industriels de la cosmétiques utilisent l’emballage en plastique (P), une entreprise interviennent avec un emballage nouveau (E) a estimé sa fonction de la demande comme suit QE=10PE0.5 PP R3

Q14. la politique de prix de l’entreprise sera de, A- Cadeau, B- Prix chers, C- De pénétration, D- D’exploitation, E- Toutes ces réponses sont fausses,

Q15. dans ce cas l’effet d’une augmentation du prix de l’emballage en plastique sur la demande du nouvel emballage et le suivant, A- Si le prix de P varie de 1% la quantité demandée de E  variera de 1%. B- Si le prix de P varie de 1% la quantité demandée de E  variera de 0.5%. C- Si le prix de P varie de 1% la quantité demandée de E  variera de 5%. D- Si le prix de P varie de 1% la quantité demandée de E  variera de 0.2%. E- Aucune réponse, Questions de cours,

Q16. Le prix payé par le public cible d’une association de bienfaisance, A- Peut-être se forme réel, B- Peut-être se forme monétaire, C- Est toujours monétaire, D- Peut être payé par les bénéficiaires des services de l’association, E- Aucune réponse,

Q17. le marketing : A- est synonyme de publicité, B- est une stratégie inutile, C- permet de rentabilisé l’entreprise,

D- est une stratégie récente, E- aucune réponse,

Q18.  Le point commun entre le marketingcommercial et celui social réside dans, A- la nature du public cible, B- l’objet, C- le domaine d’intervention, D- la nature de stratégies utilisées, E- aucune réponse,

Q19.le marketing de l’innovation permet : A- de générer de la valeur, B- De fidéliser la clientèle C- De se différencié des fournisseurs, D- De créer de nouveaux marchés, E- Aucune réponse,

Q20.Cocher les bonnes propositions ; A- Dans les secteurs fortement concurrentiels il est inutile d’innover, B- Pendant la phase de lancement du produit on utilise l’innovation d’exploitation, C- La phase de maturité indique la saturation du marché, D- Le positionnement se base uniquement sur la différenciation, E- Aucune proposition n’est juste,

Q21. L’attrait d’un marché dépend : A- De l’intensité concurrentielle, B- De la stratégie de ciblage de l’entreprise, C- Des critères de segmentation utilisés, D- De la capacité de positionnement de l’entreprise, E- Aucune réponse n’est juste,

Q22. L’innovation d’exploitation peut être utilisé par : A- Le chalenger pour défendre sa position, B- Le leader pour se diversifier, C- Le suiveur pour affronter la concurrence, D- Le chalenger pour une attaque frontale, E- Aucune réponse,

Q23. la GRC est utile : A- Lorsque la demande  dépasse l’offre, B- Sur un marché de masse, C- Pour fidéliser les clients, D- Lorsque l’offre dépasse la demande, Aucune réponse,

Q24, la différence entre le marketing transactionnel et celui relationnel réside dans : A- Les stratégies utilisées,

B- Le degré de personnalisation de la relation avec le client, C- La nature du marché concerné, D- Le temps d’intervention de l’entreprise, E- Toutes les réponses sont fausses,

Q25. le marketing social comme celui opérationnel : A- Se base sur l’action, B- Se base sur la veille, C- Est un marketing de masse, D- Est un marketing concentré, E- Aucune réponse,

Corrigé :  Q1 – A ;C ;D Q2 - C Q3 - E Q4 - E Q5 – A ; B Q6 - D Q7 – D Q8 - D Q9 - D Q10 – A ;B ;C ;D Q12 - E Q13 - B Q14 - D Q15 - A Q16 - A  Q17 - C;D Q18 - A;D Q19 - A;D Q20 - C Q21 - A Q22 - D Q23 - C;D Q24 - A;B Q25 - A;B

Q1- La démarche de segmentation consiste à :  a découper le marché en groupes de consommateurs hétérogènes b- découper le marché en groupes de fabricants similaires c- retenir un critère de découpage pour former des groupes homogènes de clients d- vérifier l'existence de plusieurs segments

Q2- Le positionnement consiste à : a- choisir la bonne cible de clients b- établir une relation affective entre le produit et le consommateur c- proposer des solutions pour vendre le produit d- prendre une place dans l'esprit du consommateur

Q3- La contre segmentation est une stratégie marketing qui a- segmente le marché avec un nouveau critère b- considère qu'il n'est pas nécessaire de segmenter le marché c- considère qu'il faut subdiviser les segments actuels d- prévoit une diversification des goûts de la clientèle

Q4- Cibler c'est :  a-sélectionner un segment de marché b- sélectionner un positionnement c- sélectionner un critère de segmentation d- manipuler les croyances du consommateur

Q5- La liste des critères d'efficacité de la segmentation des marchés est la suivante : mesurable, exploitable et accessible a- vrai b- faux c- ni vrai ni faux

Q6- Le marketing indifférencié consiste à a- cibler un segment rentable avec un produit b- proposer le même produit à tout le marché c- proposer plusieurs produits à un seul marché d- sélectionner les couples produits/marché

Q7- Dans quel cas la demande est-elle le plus élastique au prix ?  a- Lorsqu'il n'existe pas de substitut au produit b- Lorsque les consommateurs sont sensibles au rapport qualité-prix c- Lorsque les consommateurs font peu attention au prix d- Lorsque la concurrence est importante

Q8- Que représente le taux de pénétration ?  a- Le CA d'une marque par rapport au CA de la catégorie de produits

b- Le CA réalisé par les magasins dans lesquels la marque est présente c- Le nombre d'acheteurs de la marque par rapport au nombre d'acheteurs de la catégorie de produit d- Le CA de la marque dans les seuls magasins dans lesquels elle est présente

Q9- Parmi les groupes de consommateurs suivants, lesquels ne font pas partie du marché potentiel d'une entreprise ?  a- Les consommateurs des marques concurrentes b- Les non consommateurs relatifs c- Les consommateurs actuels de la marque d- Les non consommateurs absolus

Q10- La fixation du prix repose sur 3 principaux facteurs :  a- les coûts, les consommateurs et les concurrents b- les coûts, les consommateurs et les distributeurs c- les fournisseurs, les distributeurs et les concurrents d- les fournisseurs, les consommateurs et les concurrents

Q11- Pendant la phase de maturité du produit : a-le produit est seul sur le marché et la marge est maximale b- le produit est très concurrencé sur le marché et la marge est importante c- le produit est seul sur le marché et la marge est faible d- le produit est très concurrencé sur le marché et la marge est faible

Q12- Pendant la phase d'introduction du produit, le prix est : a- au plus élevé b- au plus bas c- au niveau des concurrents sur le marché d- au plus élevé OU au plus bas selon l'intensité de concurrence sur le marché

Q13- Le cycle de vie du produit est :  a- un cadre d'analyse théorique des ventes sur les marchés b- correspond à la réalité de l'évolution des ventes sur les marchés c- un outil de prédiction des ventes lors du lancement d'un produit d- correspond au potentiel de ventes du produit sur le marché

Q14- Le prix psychologique correspond à :  a- au prix perçu par le consommateur b- au prix que le consommateur est prêt à payer pour acheter le produit c- au prix dont le consommateur se souvient d- au prix de référence pour une catégorie de produit

Q15- Un prix trop peu élevé a- renvoie une image de mauvaise qualité b- diminue la marge c- met en péril le jeu concurrentiel d- les trois à la fois

Q16- Le média planning consiste à a- élaborer une campagne publicitaire b- conduire des actions de relations publiques en direction de la presse c- sélectionner des média et des supports adaptés aux objectifs d'une campagne publicitaire d- les trois à la fois

Q17- Parmi les éléments suivants, lequel ne relève pas d'une action de communication média ?  a- un visuel dans un abribus b- une banderole sur un site internet c- le parrainage d'une exposition sur l'histoire de la presse d- une publicité à la télévision

Q18- Un plan marketing présente : a- le volet financier d'une campagne publicitaire b- les objectifs quantitatifs d'un projet marketing c- le diagnostic, la stratégie marketing choisie et les actions à mener sur le mix d- le compte rendu des études de marché

Q19- La stratégie d'écrémage est adaptée pour a- les produits à forte valeur symbolique b- les produits laitiers c- les produits rares d- aucun des trois

Q20- Il est possible pour une entreprise de classer une cible de clientèle autour de  a- clients, acheteurs non fidèles et prospects froids b- clients, suspects et prospects c- clients, prospects et retraités d- aucun des trois

Corrigés :  q1 = c q2 = d q3 = a q4 = a q5 = b q6 = b q7 = b q8 = c q9 = d

q10 = a q11 = d q12 = d q13 = a q14 = b q15 = d q16 = c q17 = c q18 = c q19 = a q20 = c