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ENREGISTREMENT Fiche de Progrès
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1/2 REF. DOCUMENT : EN.008
Date de mise en application : 15.09.2006
N°de la fiche de progrès: Activité : Origine : □ Constat/Recommandation Audit interne
VERSION : 01
Nom de l’émetteur : Fonction :
Date de détéction:
□ Non-conformité □ Dysfonctionnement □ Risque Remarque Org.Certif
constaté
□ Réclamation □ Proposition
potentiel
client
écoute
client
I. Détection du problème
Description du problème :
Document joint □
Oui
□ Non
Traitement immédiat : □ Oui □ Non Description du traitement immédiat (Si nécessaire)
II. Actions correctives ou actions préventives
Traitement immédiat efficace : □ Oui □ Non Original : Responsable hiérarchique du collaborateur Diffusion : Directeur du site / Responsable Qualité / Chef du service Analyse des CAUSES : (Matériel, Personnel, Non respect des procédures et instructions, …)
Qui réalise
Actions proposées :
Décision de mise en place : □
Oui
□ Non
Délai de mise en œuvre
(Si non, justifier la décision en page 2)
Visa :
Coût (si chiffrage)
Date :
Original : Responsable hiérarchique du collaborateur Diffusion : Directeur du site / Responsable Qualité / Chef du service 1. Action corrective ou action préventive mise en œuvre ?
III. Vérification
□ Oui
□ Non
(Si non, justifier la décision en page 2)
2. Vérification de l'efficacité : Action corrective ou action préventive efficace ?
□ Oui
□ Non
(Si non, justifier en page 2)
Nom du responsable hiérarchique :
Visa :
Date :
Retombées constatées : Extensions envisagés :
Original : Responsable hiérarchique du collaborateur Diffusion : Directeur du site / Responsable Qualité / Chef du service N.B : Délai maximum de 2 semaines entre la date de détection et la date de mise en place d’une action corrective ou préventive. (Standard MRP CONSEIL).
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Date de mise en application : 15.09.2006
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