Exemple de Coduri de Etica [PDF]

Zitiervorschau

Exemple de coduri de etică 1. Compania NORTON Compania a fost fondată în 1885, în Worcester, Massachussets ca fabricant particular de pietre de polizor. În jurul anului 1900, începe să-şi vândă produsele în străinătate, iar în 1909 începe construirea în Germania a primei sale fabrici de peste hotare. Astăzi, după 100 de ani, NORTON, cu sediul în Worcester, este alcătuită din peste 80 de firme separate, având circa 24.000 salariaţi în 120 de uzine situate în 28 de ţări. Compania începe să fie preocupată de instituţionalizarea eticii pe la începutul anilor ’60. Ea adoptă, în 1961, un scurt cod etic, stabilind în termeni generali faptul că afacerile sale trebuie conduse la un înalt nivel etic, în strictă concordanţă cu legea. Acest prim pod suferă modificări în 1967, 1973, pentru ca în 1976 să prindă contur forma finală a sa, formă finală din care vom prezenta în continuare aspectele cele mai importante. Codul conţine reguli importante în ceea ce priveşte comportamentul companiei în relaţiile sale cu “legea” sau societatea. Astfel, ea îşi stabileşte clar regimul cadourilor, favorurilor şi gratuităţilor ce pot fi oferite pentru a ajuta la interpretarea unor legi şi regulamente; de asemena stabileşte clar contribuţiile politice, integritatea financiară, conflictul de interese, folosirea informaţiilor confidenţiale. În ceea ce priveşte societatea, NORTON îşi stabileşte cu exactitate relaţiile cu angajaţii, cu clienţii şi furnizorii, cu acţionarii şi, nu în ultimul rând, fiind o companie multinaţională, relaţiile cu comunităţile–gazdă. Principiile călăuzitoare pornesc din convingerea companiei că o întreprindere nu trebuie gândită numai în termeni economici, ci responsabilităţile economice trebuie puse pe picior de egalitate cu standardele morale şi responsabilităţile etice. În timp ce standardele morale sunt absolute, comportamentul etic este o chestiune de spirit şi intenţie în aceeaşi măsură în care este o chestiune a legii. Principii călăuzitoare generale: “ * Onestitatea şi integritatea sunt caracterizate de sinceritate şi exclud înşelăciunea şi frauda. * În percepţia noastră (a companiei NORTON), conduita etică trebuie să fie dinamic – sensibilă la schimbările din sfera valorilor şi obiceiurilor, care cu siguranţă vor avea loc cu timpul, precum şi la cele dintre culturi. * Nici un “Cod de Conduită” nu poate spera să definească conduita morală şi etică potrivite pentru fiecare situaţie cu care ne vom confrunta. * Unul din cele mai importante principii ale politicii noastre este deschiderea…Nu trebuie să ne fie teamă de control. * Nu vedem nici o contradicţie între atenţia acordată profitului şi atenţia acordată eticii. De fapt, amândouă trebuie să meargă mână în mână.”

2. Compania Johnson&Johnson Doctrina companiei “ Noi credem că prima noastră responsabilitate este faţă de medici, surori şi pacienţi, faţă de mame şi nou-născuţi, de toţi cei care beneficiază de produsele şi serviciile noastre. Pentru satisfacerea tuturor cerinţelor acestora, tot ceea ce facem trebuie să fie de înaltă calitate. Trebuie să ne străduim în permanenţă să reducem costurile produselor şi serviciilor noastre în vederea menţinerii unor preţuri rezonabile. Comenzile clienţilor trebuie onorate prompt şi cu exactitate. Furnizorii şi distribuitorii noştri trebuie să aibă şansa să obţină profit cinstit. Suntem răspunzători faţă de angajaţii noştri, bărbaţii şi femeile care lucrează pentru noi în întreaga lume. Fiecare trebuie luat în considerare ca un individ aparte. Trebuie să le respectăm demnitatea şi să le recunoaştem meritele. Angajaţii noştri trebuie să aiba simţul siguranţei locurilor de muncă. Compensaţiile trebuie să fie corecte şi corespunzătoare, iar condiţiile de muncă trebuie să se prezinte curate, ordonate şi să ofere siguranţă. Angajaţii trebuie să se simtă liberi să facă propuneri şi reclamaţii. Trebuie să existe oportunităţi egale de angajare, evoluţie şi promovare pentru cei calificaţi. Trebuie să asigurăm un management competent ale cărui acţiuni trebuie să fie corecte şi etice. Avem răspunderi faţă de comunităţile în care trăim şi muncim, precum şi faţă de comunitatea internaţională. Trebuie să fim cetăţeni buni şi să sprijinim munca bine făcută şi acţiunile de caritate şi să ne achităm corect taxele care ne revin. Trebuie să încurajăm acţiunile de îmbunătăţire a dotărilor civice şi acţiunile pentru o mai bună sănătate şi o mai bună educaţie. Trebuie să păstrăm în bună stare proprietatea pe care avem privilegiul să o utilizam, protejând mediul înconjurator şi resursele naturale. Şi o ultimă răspundere este faţă de acţionarii noştri. Afacerile trebuie să aducă un profit rezonabil. Trebuie să aplicăm ideile noi care apar. Trebuie desfăşurată activitatea de cercetare, realizate programe de înnoire şi asumate greşelile. Trebuie achiziţionate echipamente noi, asigurate noi dotări şi lansate produse noi. Trebuie asigurate rezerve pentru a face faţă perioadelor de timp adverse. Daca achiziţionăm şi funcţionăm conform acestor principii, acţionarii trebuie să realizeze câştiguri destul de bune.” 3. Compania “BOEING” Compania “Boeing” este recunoscută în lume ca o organizaţie performantă, de succes, etică. Firma, care şi-a început activitatea în 1916, este cel mai mare producător de aeronave comerciale din lume. De asemenea, firma produce şi aeronave militare, elicoptere şi echipament aerospaţial.

Puternicul set de valori “Boeing” se “trage” din Willian Allen, preşedintele companiei, cel care a preluat frâiele acesteia la sfârşitul celui de-al doilea război mondial. Allen a făcut faţă unei schimbări, transformând “Boeing” dintr-un producător de armament de război într-unul de aeronave civile. El este recunoscut pentru sinceritatea, onestitatea şi integritatea sa. După ce a acceptat conducerea companiei, Allen a dezvoltat o “rezoluţie” care reflecta valorile sale personale: • “Întotdeauna trebuie să te controlezi – niciodată să nu te enervezi . • Să iei în consideraţie punctele de vedere ale asociaţilor. • Nu vorbi prea mult … lasă-i pe alţii să vorbească. • Nu-ţi fie teamă să admiţi ceea ce nu ştii. • Nu te pierde în detalii - concentrează-te pe marile obiective. • Menţine legături cu alţii din domeniu. • Fă un efort sincer să înţelegi punctele de vedere ale lucrătorilor. • Acţionează – mişcă-te înainte. • Dezvoltă un viitor pentru companie. • Străduieşte-te şi nu lăsa obstacolele să te dărâme. • Fii corect, critic. • Fii om, păstrează-ţi simţul umorului şi învaţă să te relaxezi. • Fă din “Boeing” o companie mai “grozavă” decât este.”

4. Institutul Managerilor Profesionişti Autorizaţi din S.U.A. Pentru a ajuta managerii să păstreze echilibrul necesar în deciziile pe care le iau, în S.U.A., Institutul Managerilor Profesionişti Autorizaţi a elaborat un cod etic, pe care-l vom prezenta în continuare pentru a sublinia ideea că, dacă mangerul aşteaptă de la angajaţii săi integritate, dăruire, competenţă, promptitudine, perfecţionare etc., cu siguranţă că el deţine aceste calităţi, fiind cele pe care şi angajaţii le aşteaptă de la el: • Ca manager voi recunoaşte că sunt chemat să servesc cu responsabilitate interesele subordonaţilor mei, ale asociaţilor şi supervizorilor, ale angajaţilor, comunităţii, naţiunii intregii lumi; • Voi fi ghidat în toate activităţile mele de adevăr, dreptate, acurateţe şi de bunul gust; • Îmi voi păzi cu atenţie reputaţia, pentru a crea în cadrul organizaţiei un bun climat moral şi un spirit civic;

• Voi recunoaşte, în exercitarea atribuţiilor mele, că propriul meu model de activitate şi de viaţă exercită mai multă influenţă asupra colaboratorilor şi subordonaţilor mei decât ceea ce spun sau scriu; • Voi da aceeaşi consideraţie drepturilor şi intereselor celorlalţi, ca şi cerinţelor personale; • Voi menţine o atitudine echilibrată şi voi lua în consideraţie ideile şi opiniile altora; • Voi privi rolul meu de manager ca pe o obligaţie de a-i ajuta pe subordonaţi, pe colaboratori şi asociaţi să-şi îndeplinească aspiraţiile personale şi profesionale; • Voi informa pe cei interesaţi despre ultimele dezvoltări în domeniul de specialitate, al echipamentelor şi practicii manageriale din sfera lor de activitate; • Voi căuta să folosesc metode recunoscute şi autorizate pentru a creşte productivitatea şi eficienţa; • Voi respecta competenţa profesională a colegilor şi voi munci împreună cu ei pentru a susţine şi a promova obiectivele şi programele organizaţiei; • Voi susţine eforturile de fortificare a managementului profesionist prin exemple, prin formarea şi promovarea celor merituoşi.