Dialogo Entre Un Cliente y Un Agente de Viajes [PDF]

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DIALOGO ENTRE UN CLIENTE Y UN AGENTE DE VIAJES

Agente de viaje: Hola y bienvenidos a Luxor Touring, tomen asiento por favor. En que les puedo ayudar? Turista 1: Buscamos un lugar para visitar. Turista 2: Que destinos nos recomienda usted? Agente de viaje: Pero, qué tipo de viaje buscan? Turista 2: Pues nosotros tenemos diferentes intereses y nos gustaría visitar un lugar que nos acomode a los dos. Agente de viaje: Que les gusta hacer en su viaje? Turista 1: A mí me gusta practicar mucho deporte. Sobre todo deportes acuáticos y deportes extremos. Turista 2: En cambio a mí, me gusta casi lo contrario. Todo que tenga que ver con hermosos paisajes y la calma de la naturaleza. Agente de viaje: Ok, deportes y naturaleza; qué bien! Yo les puedo ofrecer 3 paquetes que se acomoden a los dos! Como primera opción está disponible un tour de 3 días y 2 noches a Los Cabos en una semana. Allí hay una playa muy grande donde se puede bucear y surfear, la segunda opción es un tour 3 días y 2 noches a las Islas Margaritas donde usted podrá disfrutar de su inmensa playa, hermosos paisajes y la calidad de su gente, además de que pueden practicar deportes acuáticos y extremos, como tercera opción es un tour 4 días y 3 noches a las Isla Galápagos, es una playa de arenas blancas y hermosos paisajes, además de que existen numerosas actividades que se pueden realizar como deportes acuáticos y extremos. Turista 1: Estoy indeciso, tonos suenan muy bien, cual nos recomendaría usted? Agente de viaje: Yo les sugeriría que escogieran el tour a las Isas Galápagos, ya que es un lugar paradisiaco, además de que se complementan con sus necesidades. Turista 1: Me encanta la idea del Tour a Galápagos. Me gusta mucho la playa, el mar y los deportes, pero es seguro realizar estos deportes? Agente de viaje: Si, nuestra agencia se caracteriza por brindar servicios de calidad y calidez hacia los turistas, y si, es seguro realizar este tipo de deportes ya contamos con los mejores guias calificados en dichos deportes. Turista 1: Que alivio, ahora is estoy interesado en comprar este vciaje. Agente de viaje: Ok, pero cuando les gustaría viajar? Turista 2: Es posible en dos semanas? Agente de viaje: Si claro! Tenemos dos pasajes por un precio increíble! Turista 1: Suena bien, queremos comprarlo!

Turiste 2: Cuanto es que cuesta para los dos? Agente de viaje: $2800 de ida. Turista 1: Esta incluido el hotel? Agente de viaje: Si! Un hotel de cuatro estrellas está incluido en el precio. Se llama Cabos Resorts. Turista 2: Como hacemos para comprar un pasaje de vuelta? Agente de viaje: No se preocupe nuestra agencia le ofrece el servicio de ventas de boletos aéreos, un pasaje de vuelta le costará $1000 extra. Turista 1: Suena excelente, aceptan tarjeta de crédito? Agente de viaje: Claro que sí, aceptamos todas las tarjetas de crédito así como también en efectivo. Turista 2: Fabuloso, estoy ansioso en irnos de viaje. Agente de viaje: Por favor permítanme su tarjeta de crédito. Turista 1: Tome, aquí esta. Agente de viaje: Ok, para cuantos meses lo quiere diferir? Turista 1: Para 6 meses, por favor. Agente de viaje: Por favor regáleme una firma aquí. Turista 1: No hay problema. Agente de viaje: Por favor ayúdenme llenando este formulario. Turista 2: Con mucho gusto Agente de viaje: Ok, está todo listo, aquí están unos folletos informativos de la Los Cabos. Los dos Turistas: Muchas gracias por la ayuda! Agente de viaje: Encantado, buena suerte con el viaje!