1 Informe de Planeación [PDF]

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LA PLANEACIÓN 1. OBJETIVOS 1.1. OBJETIVOS GENERALES

o Dar a conocer el concepto de los diferentes autores que a través de la historia, siempre han integrado la noción del pensamiento administrativo y mencionar los pasos, procesos, estilos, filosofía y herramientas de la planeación, haciendo referencia al sistema integral de las organizaciones. 1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

o Describir las características del proceso de la planeación. o Señalar los propósitos de la planeación. o Identificar los pasos que se deben llevar a cabo para hacer posible la ejecución de un plan. o Identificar la importancia de la aplicación de los principios del proceso de la planeación o Determinar las herramientas fundamentales para la gerencia en el proceso de la planeación.

2. GENERALIDADES 2.1. CONCEPTO: Es un proceso que busca y propicia la organización. La planeación consiste, en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos y de números necesarios para su realización. La planeación, cubre algunos aspectos de un proceso integral: que optimice el uso de los recursos que dispone, buscar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas apoyándose en investigaciones, y por último que se hace base en un cuestionamiento de una profunda reflexión sobre los fines que se persiguen para que sus esfuerzos tengan sentido. La planeación es la habilidad de ver con mucha anticipación las consecuencias de las acciones actuales, la voluntad de sacrificar las ganancias a corto plazo, a cambio de mayores beneficios a largo plazo y la habilidad de controlar lo que es controlable y de no inquietarse por lo que no los es. La esencia de la planeación es la preocupación por el futuro, es proyectar un futuro deseado y los medios efectivos para conseguirlo. La necesidad de planear las organizaciones es tan obvia y tan grande que es difícil encontrar alguien que no esté de acuerdo con ella. Pero es aún más difícil procurar que tal planeación sea útil, porque confronta el hombre. En la actualidad así como en

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futuro próximo, la planeación tendrá que adaptarse a las características de la empresa y de la situación en que se realiza. “Otras actividades de planeación son la preparación de estimados preliminares de costos para el desarrollo del producto, el establecimiento de una programación del proyecto, del personal necesario para operar y mantener el sistema. Comprenden la administración de la configuración y el control de calidad, la validación y verificación y las herramientas y técnicas de cada fase. A continuación se analiza cada una de estas actividades.” 2.2. CONCEPTOS SEGÚN AUTORES  DAVID. R.HAMPTON: La planeación es reflexionar sobre la naturaleza fundamental de la organización y decidir como situarla o posicionarla en el ambiente; determinar objetivos a corto y largo plazo; definir métodos de realización.  GOLDSTEIN: Planeación es el proceso por el cual la dirección (CEO) o staff directivo de un organización, prevé el futuro y desarrolla los procedimientos de las operaciones necesarias para alcanzarlo.  HENRY FAYOL: Afirma que la Toma de Decisiones también hace parte de las funciones de la organización. Señaló cómo las funciones del administrador la prevención, organización, coordinación y control, que expresado en términos más actuales no es otra cosa que la planeación, organización, dirección y control.  KOONTZ O’DONNELL: Considera la planeación como: “una función administrativa que consiste en seleccionar entre diversas alternativas los objetivos, las políticas, los procedimientos y los programas de una empresa”. Definen la planeación con un puente que se erige donde nos encontramos y donde queremos ir. Es un proceso intelectual, es la determinación consciente de vías de acción. Para estos autores la planeación es la más básica de todas las funciones administrativas, la cual implica una definición previa de objetivos y una descripción de las acciones que van a realizar para lograrlos, presentándose en este punto un proceso de toma de decisiones frente a los diversos programas de acción que pueden darse. Planear es entonces decidir anticipadamente que hacer cuando, como, quien, porque si bien es imposible conocer el futuro, no planear implicaría

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 GUZMÁN VALDIVIA: Define la planeación así: “actividad sistémica apoyada en datos objetivos en posibilidades reales, en estudios técnicos para que la previsión sirva de fundamento sólido a las políticas y programas y estos sean a su vez instrumentos eficaces y de verdadera utilidad”. Al igual, Valdivia reconoce la importancia de la previsión dentro de lo posible, tomando en cuenta todos aquellos agentes que puedan influir en cualquier forma sobre la empresa. Dentro de estos factores están los externos como: estabilidad de la política gubernamental, grados de intervención estatal, tendencias de la población, empleo, salarios, las condiciones de adquisición de materia prima, transporte, entre otros. Y los internos: previsión de ventas e inversión de capital entre otros.  IDALBERTO CHIAVENATO: Describe a la planeación como: “la función administrativa que determina anticipadamente cuáles son los objetivos que deben alcanzarse y qué debe hacerse para alcanzarlos.  RUSSELL L,ACKOFF: La considera como la primera función administrativa, pues ella es la base para que se den las demás. La planeación comienza con una definición de los planes con los que se pretenden llevar a cabo.  GEORGE TERRY: “Planeación es la selección y relación de hechos, así como la formulación y uso de suposiciones respecto al futuro, es la visualización y formulación de las actividades que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados deseados”. La planeación forma la base de la cual se levantan todas las futuras acciones administrativas, y el gerente que sabe y se cerciora de cuáles objetivos establecer y qué pasos dar para lograr resultados, está seguro de obtener mayores satisfacciones que si operan que si operan sobre una base de día a día.  CHARLES HUMMEL: Asevera que planificar significa trazar un camino de una situación determinada hacia el futuro deseado, pero posible  GERARDO GUTIERREZ: Afirma que ningún ejecutivo podrá organizarse, dirigir y controlar con éxito su empresa, a menos que también haya planeado con anterioridad las diversas acciones.  PETER DRUCKER: Propone que el desempeño de un gerente sea juzgado mediante el doble criterio de la eficacia la habilidad para hacer las cosas “correctas” y la eficiencia ¬ la habilidad para hacerlas “correctamente” . De estos dos criterios, Drucker sugiere que; la efectividad es más importante, ya que ni el más alto grado de eficiencia posible podrá compensar una selección errónea de metas. Estos dos criterios tienen un paralelo con los dos aspectos de la planeación: establecer las metas `correctas” y después

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elegir los medios “correctos” para alcanzar dichas metas. Ambos aspectos de la planeación son vitales para el proceso administrativo.  KOONTZ O’ DONNELL: Consideran la planeación como: “función administrativa que consiste en seleccionar entre diversas alternativas, los objetivos, las políticas, los procedimientos y los programas de una empresa”.  RUSELL ACKOFF: Toma la planeación como una función administrativa, como lo que hacemos antes de realizar una acción, es decir, es una toma decisión “anticipada”.  CHARLES HUMMEL: Para Charles Hummel Planear significa trazar un camino de una situación determinada hacia el futuro deseado, pero posible.  EZEQUIEL ANDER – EGG: Toman la planeación como el proceso de preparar un conjunto de decisiones para la acción futura, dirigida al logro de objetivos por medio preferibles.  YERHEZKELDROR: Considera que la planificación y ejecución son procesos interrelacionados. Pero que deben considerarse analíticamente por separado.  STONER,: “Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas metas”  ORTIZ: “Es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la organización hará para alcanzar sus objetivos”  SISK: “Es el proceso de evaluar toda la información relevante y los desarrollos futuros probables, da como resultado un curso de acción recomendado: un plan”  GOODSTEIN: “Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la acción”  MURDICK: “Consiste en decidir con anticipación lo que hay que hacer, quién tiene que hacerlo, y cómo deberá hacerse”  CORTÉS: “Es el proceso de definir el curso de acción y los procedimientos requeridos para alcanzar los objetivos y metas. El plan establece lo que hay que hacer para llegar al estado final deseado” (Cortés, 1998).  JIMÉNEZ: “Es el proceso consciente de selección y desarrollo del mejor curso de acción para lograr el objetivo.”

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 TAYLOR: “La principal preocupación de Taylor fue aumentar la eficiencia en la producción no-solo para disminuir costos, sino para hacer más alta la remuneración para su mayor productividad. Sus principios promulgaban el uso de la ciencia, la creación de armonía y cooperación y el logro de la producción máxima y el desarrollo de los trabajadores. Taylor formuló cuatro principios: a) Administración científica: lo importante es el cambio de actitud, de mentalidad. Estudio científico del trabajo u organización científica del trabajo. División de procesos y tareas. Aplicar el estudio de tiempos y movimientos y a esto se le llamó cronometraje Tayloriano. b) Principio de Selección Científica: acompañada de una capacitación y entrenamiento permanente de los obreros. c) Principio de Cooperación entre dirección y los trabajadores de tal forma que ambas partes salgan ganando. d) Principio de Dirección obrera en términos de la responsabilidad. Las ideas de Taylor dirigidas especialmente al aumento de la producción y a la minimización del costo por reducción del tiempo y operaciones cobraron fuerza y es así como se crea en 1908 la escuela de Negocios de Harvard y declara las ideas de Taylor como el enfoque de la administración moderna. Las ideas de Taylor deben considerarse por una parte como la promulgación de la ingeniería aplicada a la administración y por otra como una respuesta a los teóricos del bienestar por considerar a sus ideas como una solución parcial al problema del trabajo mientras que los rendimientos en la escala de producción con la aplicación de la administración era una solución sostenible. 3. CARACTERÍSTICAS DE LA PLANEACIÓN ADMINISTRATIVA 3.1 CONTINUA: La planeación administrativa es un proceso continuo y unitario. No finaliza al alcanzar un objetivo determinado sino que se renueva, buscando nuevas metas. A medida que se renueva cambian no sólo los fines sino también los medios y las actividades que se utilizan para alcanzarlos. 3.2 ORIENTADA HACIA EL FUTURO: La planificación administrativa no es la implementación de un plan, pero sí anticipa y facilita esa implementación. Por eso, aporta los pasos, datos y estrategias necesarias para facilitar las decisiones de los responsables en el momento en que el plan sea ejecutado. Es decir que es una forma de previsión.

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3.3 RACIONAL: El análisis racional de todos los elementos en juego y el establecimiento de objetivos de forma racional impide que las decisiones futuras sean tomadas de forma impulsiva o bajo las presiones externas de la urgencia o la competencia. De esta manera, las decisiones se orientan a partir de variables que muchas veces no son evidentes en el momento de la ejecución del plan. 3.4 REDUCE LA INCERTIDUMBRE: Durante la planeación se consideran una serie de situaciones potencialmente posibles y las decisiones que deben tomarse durante las mismas, con los resultados esperables. De esta manera, se reduce hasta cierto punto la incertidumbre sobre las dificultades o posibilidades con que se enfrentará la empresa. 3.5 SELECCIÓN DE LA MEJOR ALTERNATIVA: De todos los cursos de acción posibles, durante la planificación se elige sólo uno de ellos de forma anticipada. Esta selección se realiza en función de los beneficios de la alternativa elegida tanto a corto como largo plazo, gracias a un análisis previo. 3.6 RESULTADOS COMPRENSIBLES: Los resultados de las investigaciones pueden ser numéricos, es decir, cuantitativos. Sin embargo, los mismos deben ser explicados para hacer explícitas las conclusiones a las que puede llegarse a partir de los mismos. 3.7 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS: Se seleccionarán los medios preferibles dentro de los recursos disponibles. Esta selección se realiza tomando en cuenta no sólo cada objetivo sino la distribución más eficaz de recursos para la concreción de todos los objetivos planteados. 3.8 SISTEMÁTICA: Durante la planificación no se tienen en cuenta los objetivos y recursos de forma individual sino dentro del sistema en que funcionan. De esta manera, los objetivos se complementan entre sí, teniendo en cuenta no sólo el sistema general sino también los subsistemas que lo componen. 3.9 INNOVADORA: Los objetivos planteados siempre se proponen un cambio y crecimiento. La planeación se hace necesaria cuando una empresa u organización busca formas deliberadas de superar su estado actual en el futuro.

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3.10 EVALUACIÓN CONSTANTE: La planificación interactúa con las otras funciones administrativas como la organización, la dirección y el control. Esto permite una evaluación constante del éxito obtenido en relación a los objetivos planteados. El control en cada momento del proceso permite hacer los ajustes necesarios tanto a nivel de planeación como de implementación. 4. PARTES DEL PROCESO DE PLANEACIÓN La planeación debería ser un proceso continuo y por tanto, ningún plan es definitivo; esta siempre sujeto a revisión. Por consiguiente, un plan no es nunca el producto final del proceso de planear, sino un informe "provisional". Es un registro de un conjunto complejo de decisiones que actúan sobre otras y que se puede dividir de muchas maneras distintas. Cada planificador tiene distinto modo de subdividir las decisiones que deben tomarse. Con tal que se tomen en cuenta todas las decisiones importantes, las diversas maneras de dividir un plan en partes son generalmente cuestión de estilo o preferencia personal. El orden en que a continuación se dan las partes de la planeación, no representa el orden en que se deben llevar a cabo. Recordando que las partes de un plan y las fases de un proceso de planeación al cual pertenecen, deben actuar entre sí. 4.1. FINES: especificar metas y objetivos. 4.2. MEDIOS: elegir políticas, programas, procedimientos y prácticas con las que han de alcanzarse los objetivos. 4.3. RECURSOS: determinar tipos (humanos, técnicos, de capital) y cantidades de recursos que se necesitan; definir como se habrán de adquirir o generar y como habrán de asignarse a las actividades. 4.4. REALIZACIÓN: diseñar los procedimientos para tomar decisiones, así como la forma de organizarlos para que el plan pueda realizarse. 4.5. CONTROL: diseñar un procedimiento para prever o detectar los errores o las fallas del plan, así como para prevenirlos o corregirlos sobre una base de continuidad. Estas son las partes que "debería" tener un plan. Muchos planes no las contienen. Es principalmente cuestión de la filosofía que sustente la planeación, la que indica que partes están contenidas en un plan y la atención relativa de que sean objeto.

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5. ETAPAS DEL PROCESO DE PLANEACIÓN La primera etapa de la planeación es la parte estratégica y el desarrollo de las políticas unificadoras de la acción de los planes tácticos y operativos de cada área. A continuación se menciona el proceso de planeación por etapas: 1ª. Etapa: Conceptualización y desarrollo de estrategias 2ª. Etapa. Definición de objetivos a corto, mediano y largo plazo. 3ª. Etapa. Establecimiento de premisas. 4ª. Etapa. Definición de políticas generales para panes específicos por área. 5ª. Etapa. Planes tácticos específicos de área. 6ª. Etapa. Planes operativos de área.

6. PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN Un principio se concibe como todo aquello que se acepta o se acoge en esencia sin que haya entera conformidad en la forma o en los detalles. También puede entenderse como fuente, origen y causa inicial. Entre los principios que se le atribuyen a la planeación pueden mencionarse los siguientes: 6.1 PRINCIPIO DE LA UNIVERSALIDAD: La planeación debe comprender suficiente cantidad de factores como tiempo, personal, materia, presupuesto etc. de tal manera que al desarrollar el plan sea suficiente. 6.2 PRINCIPIO DE RACIONALIDAD: Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados lógicamente, deben contener unos objetivos que puedan lograrse y también los recursos necesarios para lograrlos. 6.3 PRINCIPIO DEL COMPROMISO: El tiempo es un factor de crucial importancia cuando se está definiendo un plan, por eso debe determinarse con mucha precisión, sin que ello indique que en las empresas haya un tiempo estándar para planear. Solo se deben comprometer fondos para planeación cuando se pueda anticipar en el futuro próximo un rendimiento sobre los gastos de planeación, como resultado del análisis de planeación a largo plazo. 6.4 PRINCIPIO DE LA PREVISIÓN: Cuando un plan se basa en estudios y experiencias anteriores. Este adquiere tal consistencia que intenta reducir al máximo sus errores. Con este principio se despeja la proyección hacia el futuro.

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6.5 PRINCIPIO DE FLEXIBILIDAD: Los planes deben caracterizarse por ser flexibles y no ser estructuras rígidas, deben caracterizarse por ser susceptibles al cambio respondiendo a imprevistos y circunstancias de carácter exógeno que puedan presentarse. Debido a que virtualmente es imposible conocer lo que sucederá después de formulado un plan, se requieren jefes creativos e innovadores que puedan hacer cambios en los planes cuando ello sea necesario. 6.6 PRINCIPIO DE CONTINUIDAD: Los planes deben formularse teniendo en cuenta el anterior, de manera que se eviten recesos por alteraciones en el plan. Esto debe hacerse para cumplir con las metas globales de la organización. 6.7 PRINCIPIO DE PRECISIÓN: Los planes que se realicen deben ser precisos, carentes de afirmaciones vagas, inconclusas, pues debe tenerse en cuenta que van a regir acciones específicas, concretas y definidas. 6.8 PRINCIPIO DE UNIDAD: Los componentes de un plan deben ser independientes entre ellos encaminados a un mismo fin. Los planes deben considerarse jerárquicamente hasta formar uno solo. 6.9 PRINCIPIO DE FACTOR LIMITANTE: En la planeación se hace necesario que los administradores sean lo suficientemente habilitados para detectar los factores que puedan llegar a limitar o a frenar el alcance de los objetivos perseguidos por la empresa. En este principio se resalta la importancia de la objetividad en el momento de tener que escoger entre diferentes cursos de acción o diversas alternativas para llegar a un fin. 6.10 PRINCIPIO DE INHERENCIA: La programación es necesaria en cualquier organización humana y es propia de la administración. El estado debe planificar la forma de alcanzar sus objetivos, fijando siempre metas mediatas o inmediatas. Planificar conduce a la eficiencia y otorga la posibilidad de ofrecer respuestas oportunas a los cambios sociales.

7. PASOS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN. 7.1 Formalización de objetivos organizacionales: Para que empiece la planeación es indispensable que los objetivos estén planteados claramente, puesto que la planeación se centra en la forma en que el sistema administrativo puede alcanzar esos objetivos. 7.2 Listado de diferentes alternativas para alcanzar los objetivos: Al tener los objetivos claros, los administradores deben hacer la lista de todas las alternativas que estén disponibles para alcanzar esos objetivos.

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7.3 Desarrollo de las premisas en las cuales se basa cada alternativa: La posibilidad de usar alternativas para alcanzar los objetivos organizacionales se determina por las premisas o suposiciones en las cuales se basa la alternativa. 7.4 Elección de la mejor alternativa para el logro de los objetivos: El administrador en el proceso de evaluación de las alternativas y premisas en las cuales se basan las alternativas, se encontrara frecuentemente que algunas de ellas están equivocadas, lo que va ha llevar a los administradores a determinar cual alternativa es la mejor para alcanzar el logro de los objetivos organizacionales. 7.5 Desarrollo de planes para consecución de la alternativa elegida: Después de que la alternativa ha sido escogida, el administrador empieza ha desarrollar sus planes en la realidad formulando los planes estratégicos (largo plazo) y los planes tácticos (corto plazo). 7.6 Puesta en marcha de los planes: Una vez los planes ya han sido desarrollados, se encuentran listos para ser puestos en marcha. Estos planes deben proporcionar a la organización instrucciones para las actividades a corto y largo plazo.

8. TIPOS DE PLANES 8.1. Planeación a plazos: 8.1.1. Planeación a corto plazo: Esta planeación intenta que sus objetivos sean cumplidos en un periodo de un año o menos. 8.1.2. Planeación a mediano plazo: Esta pretende lograr los objetivos establecidos en un periodo aproximado de uno a 5 años. 8.1.3. Planeación a largo plazo: Es una planeación que tiene como objetivo cumplir con las metas establecidas en un periodo aproximado de cinco años o más.

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8.2. Planeación personificada: Es un tipo de planificación que se realiza personalmente, para tomar decisiones que afecten individualmente o al entorno más cercano como la familia. Hay personas que no planifican, otras, si se adentran en este mundo para tener un control de lo que ocurre en su hogar. Con esto logran sobrellevar aspectos individuales o grupales como los gastos de la casa, viajes, compras, educación de los hijos o la propia y otros. 8.3. Planeación administrativa: Es un tipo de planificación que se lleva a cabo en ámbitos empresariales, con fines de optimizar los resultados y reducir gastos y riesgos. Busca establecer metas y cumplirlas dentro de determinado tiempo. Es parte fundamental del desarrollo y el éxito de una empresa. Existen varios tipos de planeación administrativa. 8.3.1. Planeación estratégica: Es un tipo de planeación generalizada que se plantea lograr objetivos en un tiempo determinado, normalmente a largo plazo. Pretende describir metas, visiones, valores y otros conjuntos que identifiquen a la empresa como tal. Estos exponen los objetivos para mantener la vigencia de la empresa lo largo del tiempo. 8.3.2. Planeación táctica: Esta pretende establecer lineamientos de control y de seguimiento basándose en la planeación estratégica. Suelen llevarse a cabo en plazos medianos de tiempo. La planeación táctica comprende un proceso de diseño de programas y presupuestos para llevar a cabo proyectos concretos. Emplea los recursos de la manera más efectiva para permitir a la empresa mantener su nivel de calidad. 8.3.3. Planeación operativa: Consiste en la asignación de tareas a realizar a los departamentos correspondientes. Por lo general esta planeación busca realizar las tareas dentro de un tiempo especificado, que suele ser a corto plazo. Este tipo de planeamientos es consecuencia de otros tipos como la estratégica y la táctica. 8.3.4. Planeación sistemática: Esta permite esclarecer planeaciones complejas, clasificando los elementos más esenciales de la misma para conocer exactamente los pasos a seguir.

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8.3.5. Planeación de investigación: Este es un tipo de planeación innovador. Busca formas de implementación que reflejen frescura, con nuevos proyectos, con conocimientos diferentes a los ya establecidos. El mundo de hoy no para de avanzar, hay que mantenerse en constante búsqueda de novedades que aporten, es lo que intenta lograr esta planeación. 8.3.6. Planeación financiera: Con esta planeación se plantea el posible estado económico de una empresa dentro de un periodo determinado. Busca establecer planes financieros de control y reducción de recursos, sin sacrificar la calidad que pueda ofrecer la empresa. 8.3.7. Planeación por escenarios: Este tipo de planeación pretende buscar posibles respuestas a posibles situaciones que se puedan presentar en un futuro. 8.3.8. Planeación contingente: Este tipo de planeación se basa en tareas específicas, para lograr metas específicas. 8.3.9. Planeación participativa. Este tipo de planeación tiene su base en la opinión del conjunto del personal que comprende la empresa. Busca direcciones distintas que lleven a un mismo objetivo final, que enriquezca a la empresa como tal.

8.4. Otros tipos de planeación 8.4.1. Planeación educativa: Esta busca encontrar el mejor camino para brindar la enseñanza. Intenta usar los recursos correctos, yendo siempre de la mano con los avances tecnológicos para aprovechar las oportunidades de expansión de conocimientos que ofrece. Esta planeación va a depender de varios aspectos como el tipo de aprendizaje necesario, de acuerdo a la edad, condiciones especiales, lugar de enseñanza, etc.

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8.4.2. Planeación estatal: Esta es la utilizada por el gobierno de una nación. Funciona como la planeación de una empresa, con objetivos diferentes como el bienestar de la población y el mejoramiento de sus condiciones de vida. Esta planeación es abierta al conocimiento de toda la nación, y pretende lograr los objetivos durante su periodo correspondiente. Al igual que una empresa, el estado cuenta con departamentos especializados conocidos como ministerios o secretarías. Estos hacen más fácil la persecución de los objetivos establecidos en la planeación. 9. MISIÓN Y CONCEPTUALIZACIÓN Al momento de autodefinirse o auto conceptualizarse, algunas organizaciones revisan la misión de la empresa, es decir, el cometido que deben cumplir sus productos, servicios y agentes humanos para alcanzar sus objetivos. La misión debe estar definida en termina de sentido de existencia organizacional para servir a los usuarios o clientes, quienes, al estar satisfechos, adquirirán sus productos y recomendaran a la empresa. Las siguientes preguntas ayudan a definir la misión de la empresa:    

¿Cuál es el tipo de negocio? ¿Quién es su competidor y que fuerzas tiene? ¿Quiénes son los clientes o usuarios? ¿Qué se les proporciona? ¿Qué valor agregado reciben los clientes sobre productos que ofrece la competencia?  ¿Cómo se distingue la empresa y porque es única?  ¿Quiénes son los stake holders y en qué parte de la cadena de valor está el negocio?

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10. VISIÓN Y CONCEPTUALIZACIÓN Una vez conocida la misión conforme a la conceptualización de la empresa, se facilita la visión de lo que la empresa desea hacer. Se define a la visión: 

Conjunto de ideas rectoras y mapas de rutas del futuro de la organización, de la dirección que lleva, de la posición que pretende ocupar y de las capacidades que planea desarrollar.

Definir la visión es primordial, pues presenta un elemento fundamental para generar el plan estratégico rector. Dicho en términos metafóricos, La visión es el ADN de los planes y la luz que ilumina el camino y le da un sentido estratégico a los planes, programas, proyectos, acciones y decisiones de negocios. 11. EJEMPLO Planificamos una reunión el martes a las 9:00 con el cliente X para presentarle un proyecto y lo que hacemos, normalmente, es: – Convocar la reunión – Preparar el proyecto a presentar – Anotar la cita en nuestra agenda. Esto parece lo “normal”, pero es como lanzarnos a la piscina sabiendo poco más que el lugar, día y hora en que nos lanzaremos. Una buena planificación, siguiendo con este ejemplo, requeriría información precisa sobre el cliente, cómo es, cómo piensa, qué le gusta o disgusta, para poder definir nuestra estrategia. Habría que saber quiénes le acompañarán a la reunión, quiénes son, qué cargo ocupan y qué nivel de responsabilidad o poder de decisión tienen en su empresa. Deberíamos investigar sobre el lugar de la reunión, tamaño, disposición, luminosidad, si hay cobertura de móvil o Wifi, etc. También debemos conocer la zona en la ciudad donde nos reuniremos, si hay acceso rápido por carretera, si suele haber congestión de tráfico en la hora prevista, si hay facilidad para el aparcamiento o si es aconsejable el transporte público… En definitiva, tener el máximo control sobre la situación.

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12. SUGERENCIAS o Involucrar al equipo de trabajo por medio de sesiones de lluvia de ideas. o Procurar no limitarnos a modelos establecidos o plantillas. o Utilizar un lenguaje sencillo y claro en el establecimiento de tus objetivos. o Piensa ¨Fuera de la caja¨ y atrévete a innovar. o Alinear el capital o mano con la estrategia. o Asegurarnos de que nuestro personal tenga clara la misión y visión de la compañía. o Definir bien las necesidades y exigencias del negocio. o Asignar plazos y un responsable de superar cada obstáculo o realizar cada actividad. o Establecer premios según el avance en la ejecución del plan. o Definir claramente cómo se quiere que sea la empresa en, por ejemplo, cinco años. Debe hacerse una descripción cuantitativa: ventas, utilidades, flujo de efectivo, cumplimiento con los clientes, calidad, tamaño, etcétera. De este modo, todo el equipo estará enfocado hacia un objetivo común.

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13. CONCLUSIONES 

La práctica y la experiencia nos hará aprender y mejorar cada vez más. No podemos olvidar que aunque haya diferentes técnicas o métodos de planificación, es un proceso que debe estar acorde con cada persona para que sea realmente efectivo.

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La planificación consiste en determinar los objetivos precisos y en lo posible cuantificados para los distintos campos de actividad de la empresa, de manera que ellos contribuyan un todo armónico y coherente que se persigue.

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La planificación es económica, reduce riesgos, facilita la coordinación y el control. Es útil tener ciertas limitaciones del planeamiento, con el propósito de aminorar los problemas que pueda sufrir la empresa.

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Las planificaciones no se pueden aplicar por igual en todos los contextos ni grupos de la misma forma, hay que hacer adecuaciones pertinentes, de otro modo nos convertiremos en reproductores de prácticas dejando de reconocer nuestra capacidad profesional y repitiendo los mismos errores de otras empresas.

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Si una organización aspira a permanecer sana debe plantearse objetivos realistas. La planificación está comprendida en la fijación de los objetivos de la organización y en las formas generales para alcanzarlos. Los planes efectivos son flexibles y se adaptan a condiciones cambiantes.

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El éxito de la planificación consiste en el poder de la anticipación, la iniciativa y la reacción oportuna al cambio, sustentando sus actos con planes lógicos, estableciendo así los objetivos de la organización y la definición de los procedimientos adecuados para alcanzarlos.

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La planificación ayuda a fijar prioridades, permite concentrase en las fortalezas de la organización, ayuda a tratar los problemas de cambios en el entorno externo. Y depende de ella se logren los objetivos organizacionales con éxito.

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BIBLIOGRAFÍA 

Sergio Ferná y Rodriguezndez (2012), Administración: teoría, proceso, áreas funcionales y estrategias para la competitividad, 3ª. Ed., :McGrawHill

 Daft, R.L. (2004): Administración, 6ª. Ed., México: Thomson  https://www.caracteristicas.co/planeacion-administrativa/  http://www.monografias.com/trabajos33/planeacionadministrativa/planeacion-administrativa.shtml  http://www.docentes20.com/2016/04/la-planificacion-y-tipos-de-planes.html  http://planiestraevaluac.blogspot.pe/2012/01/planificacion-conceptoselementos.html  http://www.lostipos.com/de/planeacion.html  http://www.ejemplode.com/58-administracion/1621ejemplo_de_planeacion.html  https://mprende.es/2013/04/18/11-trucos-para-mejorar-mi-planificacion/  http://gerentes-visionarios.blogspot.pe/2012/08/ejemplo-practico-de-laplaneacion.html  https://prezi.com/laaeh_cnydsa/ejemplo-de-la-planeacion-de-una-empresa/  File:///C:/Users/REYNALDO/Documents/Seminario%20de%20teoria%20ad ministrativa%20capI.pdf  http://www.docentes20.com/2016/04/la-planificacion-y-tipos-de-planes.html

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