02-Barometre Ecommerce [PDF]

Zitiervorschau

BAROMETRE DU E-COMMERCE EN TUNISIE Enquête digitale périodique sur le comportement de l’internaute tunisien à l’égard du commerce électronique Vague 1

CEPEX, 15 Mars 2018

L’INC, le SEVAD & MDWEB LANCENT LE BAROMETRE DU E-COMMERCE EN TUNISIE DONNEES CIBLEES Taux de pénétration du e-commerce • Acheteurs oAncienneté de l’achat en ligne oFréquences d’achat oTypes de produits achetés oMotivations d’achat oMoyens de paiement oMédias utilisés oDispositifs utilisés oValeur moyenne des achats • Non acheteurs oFreins à l’achat oIntentions d’achat oTypes de produits envisagés

PREND EN COMPTE • Le e-commerce local • Tous les produits (biens et ou sces) • L’achat sur tous les dispositifs utilisés et à travers tous les médias • Toutes les connexions possibles • Tous les moyens de paiements (électroniques ou traditionnels) • Toutes les opérations d’achat même C2C ou P2P NE PREND PAS EN COMPTE

• La vente • Toute opération d’achat sur un site étranger (entreprise non tunisienne)

METHODOLOGIE • Enquête en ligne : Questionnaires auto-administrés sur Internet. • Communication de l’enquête : Sites web partenaires, réseaux sociaux (Fb,…) • Interface : Web, en responsive web design (PC, tablettes, smartphones) • Taille de l’échantillon ciblée : 1000 Internautes • Date de lancement : 15 Mars 2018.

Fournir un état des lieux fidèle du e-commerce pour une meilleure connaissance du marché et 2 constituer des éléments fiables pour une prise de décision ou une réflexion stratégique sur le secteur.